to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk kampanyalarına ait olan 35 MB internet ve taraftar paketini 479 TL'ye kampanya kapsamında aldım. Daha sonra şahsım müşteri hizmetleri tarafından aranarak : 35 MB internet ve Trendyol Süper Lig maçlarının olduğu paketin 549 TL karşılığında tanımlanabileceği bilgisi verildi. Kabul ettim. Faturam kesildiğinde 1678,33 TL olduğunu gördüm. İtiraz ettim ve haklı olduğum 03.10.2025 günü saat 10:52 ve yine aynı gün saat 11:24 sıralarında tarafıma aktarıldı ve bu arama kayıtlarında mevcuttur. Tam olarak 03.10.2025 ve 08.10.2025 günü saat 19:55 te yapılan aramalar sonucu 24 veya 48 saat içerisinde faturamın düzeltileceği, düzeltildikten sonra ödeme yapmam gerektiğini söylemelerine rağmen hiçbir şekilde düzeltme söz konusu olmadığı, aksine 16.10.2025 tarihinden itibaren gecikme zammı uygulandığı ve mevcut faturamın 1737 TL olduğunu görüntülemekteyim. 03.10.2025 tarihinden itibaren sürekli olarak düzeltileceği söylendiği halde Herhangi bir düzeltme söz konusu olmadı. Digiturk Müşteri hizmetlerinin Bu kadar ilgisiz olduğunu bilmiyordum. Mağdur edildim.
Digiturk Ev İnterneti kullanıcısıyım. 459 TL'ye 35 Mbps sınırsız internet ve sezon sonuna kadar Süper Lig maçları hediyesi almak istedim. Telefonda müşteri temsilcisiyle yaptığım konuşmada ek ücret vs. hiçbir şey denmediği halde, interneti kullandığım 22. gününde faturam geldi. Bana ne bilgi mesajı ...
13.02.2025 tarihinde Digiturk internet kaydı yaptırdım. Kampanyaya dahil reklamlarda göründüğü gibi internet paketi ve Lig sezon bitimine kadar Trendyol Süper Lig maçlarını izleyebilirsiniz, hediye diye söylendi. Toplam 459 TL fiyatı olan paketim için ilk ay Mart faturamı 2615 lira çıkardılar. Müşte...
17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...
3 Ağustos 2025 tarihinde 629 TL karşılığında 100 MB internetli taraftar paketi ve Digiturk dahil olacak şekilde anlaşmıştık. 5 Ağustos Salı günü internet bağlantım yapıldı. Gelen görevlilere Digiturk'ün ne zaman bağlanacağını sorduk, en kısa sürede bağlanacağını söylediler. Aradan üç-dört gün geçmes...
19 Haziran 2025 tarihinde Digiturk internet hizmetiyle ilgili bilgi ve fiyat almak için aradım, bana 540 TL fiyat verildi. Paketin içinde yılbaşına kadar Süper Lig maçlarının ücretsiz olduğu söylendi ve kabul ettim. TTNET'ten Digiturk internete geçiş için işlemleri başlattım. İşlemler uzun sürdüğü i...
Yorumlar