to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gönderilmedi, İade Talebim Reddedildi
9 Şubat’ta Tuba Mutioğlu sayfasından bir adet tunik siparişi verdim ve 1700 TL ödemeyi IBAN üzerinden havale ile yaptım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi.
Bu süre içinde defalarca kez yazılı olarak mesaj attım ancak hiçbirine cevap verilmedi, yalnızca “yoğunluk var” şeklinde hazır mesajlarla oyalandım. Telefonla aramayı denediğimde ise engellendiğim için ulaşamadım. Ne ürünüm gönderiliyor ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor. Para iadesi talep ettiğimde de kesinlikle olumsuz dönüş yapılıyor.
Ücretini ödediğim ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilmeyecekse de 1700 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
9 Şubat’ta Instagram üzerinden “Tuba Mutioğlu” adlı hesaptan 1.760 TL tutarında tunik siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ödeme alındığı halde üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de herhangi bir kargo takip numarası veya bilgilendirme tarafıma iletildi.
Bu süreçte Instagram üzerinden defalarca, abartısız 100’e yakın kez yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama yapılmadı. Ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Ürün gönderilmediği ve iletişime geçilmediği için, ödediğim 1.760 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bunlarda konuşmalar
Bende aynı sorunu yaşadım bankayı arayıp harcama itirazında bulunuyorsunuz. Gerekli bilgileri veriyorsunuz Onlar parayı geri alabiliyor. Ben aldım paramı. Zaten para karşı tarafa gitmemiş havuzda bekliyor