to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerinden Digiturk ve internet hizmeti için başvuruda bulunduk. Eşimin adına Digiturk kurulumu gerçekleşti. Ancak, internet ayrı ayrı kuruluyor ve ayrı fatura olarak geliyormuş, söyledikleri her şey yalan. İnsanları hayata küstürmeyin, doğru ve dürüst bilgi verin. Bana anlatan müşteri temsilcisi ile yaptığım konuşma kayıtları yanıltmadan dava açmam için yeterli kanıt niteliğindedir.
İyi günler, 24533924 müşteri numaramla Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bana kampanya yaptıklarını, internet ve Digiturk'ü birlikte ayda 200 TL'ye kullanabileceğim söylendi. Bu kampanya mantıklı geldiği için kabul ettim. Digiturk bayisi gelip kurulumu gerçekleştirdi ancak internet ve ...
Müşteri hizmetlerinin ısrarla aramaları ve internetle Digiturk paketinin ortak olacağı, tek faturalandırılacağı söylemleri üzerine kabul ettim. Eve gelip bağladılar fakat sonrasında internet için ayrı, Digiturk için ayrı fatura kesildi. Her ay boşu boşuna ödeme isteniliyor. Tekrar görüştüğümde de 'b...
Digiturk müşteri temsilcisi beni arayıp d*** internetle anlaşmamız olduğunu söyleyerek Digiturk bağlatmamı sağladı. Üstelik fatura gelmeyeceğini ve 1 yıl ücretsiz olacağını belirtti. Ancak şu anda fatura geldi. Bu şekilde yanıltma yapılamaz. Şimdi de müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Konuşma kayıt...
Digiturk firması tarafından kurumsal isim altında işlem yapıldı. Ses kayıtlarımı talep etmeme rağmen cevap alamadım, müşteri hizmetleri konuşmayı sonlandırıyor. Aboneliğimin yenilenmesini kesinlikle istemiyorum. İnternet faturam üzerinden işlem yapılarak mağdur edildim, daha fazla insanın mağdur olm...
Digiturk bayisi tarafından arandım ve bana internet paketinize özel 60 TL karşılığında Digiturk paketiniz var diyerek yeni tarifeye geçirdiler. Konuşurken özellikle sordum, internet ve Digiturk faturası tek fatura mı diye; bana evet dediler. İkisi tek fatura halinde gelecek dediler. Benimle konuşurk...
Yorumlar