Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Üyelik Ve Spor Paketi Vaadinde Yaşanan Tutarsızlık

6.602

17.06.2025 tarihinde Digiturk'ün 02129452909 numaralı hattından arandım ve Süper Lig, Bundesliga 1-2, Fransa Lig 1-2, Formula 1 yarışları, Türkiye Basketbol Ligi gibi yayınları bir yıl boyunca kesintisiz izleyebileceğim söylenerek üyelik kaydım alındı. Sonrasında 02124737399 numaralı hattan aranıp kurulum için randevu verildi ve 19.06.2025 tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı. Kurulum sonrası Digiturk tarafından "****** numaralı üyeliğinizde hediye olan Sporun Yıldızı 02.09.2025 tarihine kadar üyeliğinize tanımlanmıştır" şeklinde bir mesaj aldım. 0212 47347373 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, Sporun Yıldızı paketini sadece 02.09.2025 tarihine kadar kullanabileceğimi ve sonrasında paketin sonlanacağını söylediler. Bunun üzerine tekrar 02129452909 numarasını arayıp bu paket kapsamında Sporun Yıldızı üyeliğimin ne kadar süreceğini sordum. Israrla bir yıl süre olduğunu, "Siz bir yıl parasını ödeyip sadece üç ay mı izleyeceksiniz, böyle şey mantıklı mı sizce" dediler. Tekrar Digiturk müşteri hizmetlerini (02124737373) aradığımda, bu numaranın Digiturk müşteri hizmetleriyle hiçbir ilgisi olmadığını söylediler. Bunun üzerine, "Hiçbir alakası yoksa nasıl kuruluma geldiniz, yetkili bayiniz benim kurulum talebi yaptığımı nereden biliyor?" diye sorduğumda ise cevap alamadım.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Verilen Teklifle Uyuşmayan Paket Ve Çözülmeyen Mağduriyet

6.494

19.06.2025 tarihinde 02129452909 numaralı Digiturk Yeni Müşteri Kampanya Birimi tarafından 0531*****39 numaralı hattıma ...

3 Destek1 Yorum

Digiturk Kampanya Vaadiyle Mağduriyet Ve İptal Engeli

1.436

10.06.2025 günü saat. 11.41 de 0 212 9454027 numaralı telefonla beni 505 *******71 numaralı telefonumdan arayan ve Digit...

Kurulum Randevusu İptal Edildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

3.507

04.08.2025 tarihinde Digiturk dekoderli "Sporun Yıldızı" üyelik başvurusu yaptım. 05.08.2025’te 02124737399 numaralı hat...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Digiturk Abonelik İptalini Yapamıyorum, Karşımda Muhatap Yok!

Digiturk Abonelikİptalini Yapamıyorum, Karşımda Muhatap Yok!

Profil fotoğrafı
Hasan
Digiturk 499 Olan Faturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Digiturk 499 OlanFaturamı 2480 Olarak Gönderdi!

Profil fotoğrafı
Yücel
Digiturk İnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Digiturkİnterneti Kullanamadığım İnternetten Fatura İadesi Alamadım!

Profil fotoğrafı
Engin
Digiturk Müşteri Hizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Digiturk MüşteriHizmetleri Yalan Konuştu, Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
Murat
Digiturk İnternet Pişmanlıktır

Digiturk İnternetPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
İsmet
Digiturk İletişim Problemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Digiturk İletişimProblemi Yaklaşık Olarak 4 Yıldır

Profil fotoğrafı
İbrahim

Öne ÇıkanKonular