Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Üyeliğimde İzinsiz Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
ID:33360927
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Üyeliğimde İzinsiz Ödeme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

profile
Melek
Digiturk
13 Ağustos 2025 21:05
144

13.08.2025 tarihi itibarıyla Bein Connect üyeliğim olmasına ve 12 ay taksitlendirdiğim halde, ilk taksitim dışında ayrıca 1.190 TL tutarında izinsiz bir para kredi kartımdan (son dört hane: 5450) çekilmiştir. Kredi kartı bilgilerimle yapılan bu işlemi onaylamadım ve herhangi bir ek ödeme konusunda bilgilendirilmedim.

Sorunun çözümü için defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, çağrılarım yanıtsız kaldı. İstanbul Başakşehir’de yaşıyorum ve bu durum ilk kez başıma geliyor, bu yüzden oldukça tedirgin oldum.

Taksitli olarak ödememi her ay düzenli yapmama rağmen fazladan çekilen bu tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Mete sonuçtan memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Çekilen Ücret Ve İade Yapılmaması Mağduriyetim

profile
Mete
Digiturk
07 Eylül 2025 12:57
369

Digiturk Bein Connect üyeliğimle ilgili yenilemediğim bir tarifenin ücreti, 13 Ağustos 2025 tarihinde iznim ve onayım olmadan hesabımdan 8.148 TL olar...

onayim-olmadan-cekilen-ucret-ve-iade-yapilmamasi-magduriyetim-2.jpg
onayim-olmadan-cekilen-ucret-ve-iade-yapilmamasi-magduriyetim-1.pdf
1 Destek

Digiturk Bein Connect Üyeliğinde Ek Ücret Problemi Ve İade Talebi

profile
Okan
Digiturk
15 Ekim 2025 00:06
161

13.10.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect üyeliğimle ilgili ciddi bir problem yaşadım. Ekim ayı itibarıyla yıllık paketim sona ermişti. Müşteri hizmetlerinizin önerisiyle, yıllık 3.856,07 TL karşılığında paketimi yeniledim ve bu tutar kredi kartımdan çekildi. Ancak kısa süre sonra, kartımdan ayrıca...

Hizmet Süresi Sonunda Otomatik Devam Eden Üyelik Ve Haksız Fatura Tahsilatı

profile
Yilmaz
Digiturk
09 Ekim 2025 15:13
340

Digiturk’ten kredi kartımla ön ödemeli Bein Connect spor paketi satın aldım. Hizmet süresi bittikten sonra platformu kullanmayı düşünmüyordum ve üyeliğimin de sona erdiğini varsaydım. Ancak 24 Eylül - 2 Ekim dönemi için 251,70 TL, istemediğim ve hizmet süresinin bittiğini düşündüğüm 03.10.2025 - 02....

hizmet-suresi-sonunda-otomatik-devam-eden-uyelik-ve-haksiz-fatura-tahsilati-1.jpg
2 Yorum

Kullanılmayan Üyelikte Yüksek Cayma Bedeli Ve Eksik İade Mağduriyeti

profile
Emre
Digiturk
11 Eylül 2025 18:28
409

02.08.2025 tarihinde Digiturk beIN Connect üyeliği satın aldım ve 1 gün sonra iptal ettim. Üyelik için toplamda 4.188₺ ödeme yaptım. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, herhangi bir kesinti olmayacağı ve hiç kullanım olmadığı için yalnızca kullanılan gün kadar kesinti yapılarak ücretin iade ed...

1 Destek
1 Yorum
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Bein Connect Üyeliğimde İade Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Oğuz
Digiturk
29 Eylül 2025 14:29
786

07 Ağustos 2025 tarihinde Bein Connect üyeliğim kapsamında kredi kartı ile 3.588 TL ödeme yaptım. Daha sonra iptal talebinde bulundum; ancak Digiturk genel merkezi tarafından bana yeni bir teklif sunuldu ve aylık 129 TL olarak indirim yapıldı. Bu teklif kapsamında toplam bedelin 1.548 TL olması gere...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk connect Digiturk iade Digiturk kart Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk onaylanmamış Digiturk sorunu Digiturk ulaşılamıyor Digiturk ödeme Digiturk üye ol Digiturk üyelik
Benzer Şikayet Yaz