Digiturk Üyeliğim Süresiz Uzatıldı, Haksız Fatura Mağduriyeti Yaşıyorum

2024 yılı içinde bir kampanya sonucu süresi 1/2/2025 yılında bitecek olan Digiturk üyesi oldum. Fakat bu süre bitmesine rağmen ve ben Digiturk' ü kullanmama rağmen 16.06.2025 bana 520 liralık bir fatura gönderildi. Digiturk yetkilileriyle görüştüm bana üyeliğimin otomatik olarak devam ettirildiğini ...

102182***0 numaralı Digiturk üyesiyim. 02/01/2024 tarihinde 12 aylık taahhüt sürem bitti. Aralık ayı içinde muhtelif tarihlerde Digiturk müşteri hizmetleri ile yeni paket fiyatları hakkında görüştüm. Paket fiyatları çok yüksek geldiği için taahhüt sürem bitene kadar düşüneceğimi, hatta aralık ayı iç...

Mart 2025’in ilk haftasında Digiturk Spor Paketi üyeliğimin süresi dolmak üzereyken Digiturk tarafından arandım ve paket yenilemesi yapmak istemediğimi, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. O dönemde yansıtılan faturayı da ödedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyelik sonlandırma işlemlerin...

Haziran ayında Digiturk’ten TV ve internet paketi satın aldım. Eve gelen ekip TV kurulumunu yaptı fakat internet için apartman elektrik panosundan kablo çektirmemi istedi. Kabloyu hemen çektiremedim, ancak 2 ay sonra bu işlemi yaptırabildim. 11.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, inte...

Digiturk yıllık Sporun Yıldızı üyeliğimi Eylül 2025’te iptal ettim ve cihazı da teslim ettim. Buna rağmen Eylül ayı için yaklaşık 830 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı ödedim. Ancak üyeliğim tamamen iptal edilmiş olmasına ve cihazı teslim etmiş olmama rağmen, ikinci kez yine benzer bir ...