to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi üyeliğimi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. İptal işlemi sonrası 1670,89 TL tutarındaki ücretimin iadesini bekliyorum. Ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum; defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Online işlemler üzerinden de herhangi bir sonuç alamadım. Ücret iademi yap seçeneğini seçip IBAN girdiğimde üye listesi boş uyarısı alıyorum işlemi gerçekleştirmeme izin vermiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana "yetkimiz yok, tekrar arayıp şu numarayı tuşlayın" şeklinde yönlendirme yapıldı, fakat belirtilen numara sistemde mevcut değil ve bu yüzden ilerleme kaydedemiyorum. Ücret iadesinin benimle iletişime geçilip banka hesabıma yapılmasını talep ediyorum.
Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Digiturk'ün sporun yıldızı paketinde aylık 279 TL kampanya bulunmaktaydı. Paketi aldım ancak bir türlü ödeme yapamadım. Online başvuru yaptığım için sorun olduğunu söyledim o başvuruyu iptal edip telefondan başvuru yaptım yine olmadı. Aile üyelerimden birinin adına başvuru yaptık yine olmadı. Kaç ki...
Digiturk Sporun Yıldızı paketine 30 Temmuz 2025 tarihinde üye oldum ve 07 Temmuz 2025 tarihinde, yani 1 haftalık kullanım sonrası, görüntü kalitesi ve müşteri hizmetlerinden memnun kalmadığım için üyeliğimi iptal ettim. Üyelik ücreti olarak kredi kartımdan toplam 4.188 TL çekildi. Ancak iptal sonras...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 ay önce yanlış bir paket tanımlandı ve bu nedenle üyeliğimi iptal ettirdim. İptal sürecinde iademin onaylandığı tarafıma telefonla sözlü olarak bildirildi, ancak aradan geçen zamana rağmen 5638₺ tu...
Digiturk paramı ödemiyor. Sporun yıldızı paketi 159TLX12 Aylık kampanyaya başvurdum. 2 Ağustos tarihinde kurulum yapıldı. Kart bilgilerim alındı. 3 Ağustos tarihinde kartımdan 1908 TL tek çekim yapıldı. Taksit olmadığını gördüğümde aradım Digiturk bayiye, bayi Digiturk e attı. Digiturk bankaya yönl...
Yorumlar