to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Digiturk TOD uygulaması üzerinden 8 taksit 279 TL olarak belirtilen bir üyelik satın aldım. Ancak işlem sonrası banka kartı ekstreme tek seferde 2.233 TL tutarında çekim yansıtıldığını gördüm. Satın alma esnasında bu şekilde toplu çekim yapılacağına dair herhangi bir bilgilendirme veya onay da almadım.
Yaşadığım bu yanıltıcı işlem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve konuyla ilgili tarafıma SMS veya e-posta yoluyla da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, söz konusu üyeliğimin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 2.233 TL tutarın tamamının iadesini ve işlemin neden bu şekilde gerçekleştirildiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.12.2024 tarihinde 4.188 TL'ye almış olduğum Digiturk paketini, 349 TL olarak 12 taksit şeklinde kredi kartına yansıtıldı. Bu paketi 1 Mart 2025 tarihinde iptal olacak dedikleri için daha öncesinden üyelik iptal işlemlerini başlattık. Bana iade edilen para 171,58 TL olarak 12 ay taksitlerin içine ...
Digiturk Spor Paketi satın aldım ve sistem beni tod platformuna yönlendirdi. Üyeliğimin tamamlandığı bilgisi verildi ancak paketimi tod hesabımda göremedim. Akşam saatlerinde tekrar paket yenilemesi yaptım ve bu süreçte iki kez ücret ödemek zorunda kaldım; bir ödeme Digiturk, diğeri ise tod tarafınd...
25.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim ve tarafıma 2.697,68 TL tutarında ücret iadesi yapılması gerekiyordu. Ancak hesabıma yalnızca 1.118 TL yatırıldı. Kalan tutarın iadesi için müşteri hizmetleriyle defalarca mail attım ve 0212 473 73 73 numaralı telefon üzerinden ulaşmaya çalıştım...
8 Ekim 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım. Mevcut taraftar paketimi yıllık 528 TL ödeme ile güncelleyeceklerini ve bunun bir kampanya olduğunu belirttiler. Bu tutarın yıllık mı olduğunu özellikle sordum ve müşteri temsilcisi net şekilde yıllık olduğunu söyledi. Ancak, aynı gün kr...
20/10/2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından aranarak, taahhüdümün bitmesine 5 ay kala yeni bir teklif sunuldu. Teklifte, aylık 436 TL’den 12 ay boyunca hizmet alacağım belirtildi. Ancak kredi kartımdan aylık 582 TL’den olmak üzere toplamda 12 ay çekim yapıldı ve toplamda 5232 TL çeki...
Yorumlar