Digiturk İptalinde Eksik İade Sorunu

26.12.2024 tarihinde 4.188 TL'ye almış olduğum Digiturk paketini, 349 TL olarak 12 taksit şeklinde kredi kartına yansıtıldı. Bu paketi 1 Mart 2025 tarihinde iptal olacak dedikleri için daha öncesinden üyelik iptal işlemlerini başlattık. Bana iade edilen para 171,58 TL olarak 12 ay taksitlerin içine yansıtılmış, yani toplamda 1.715,80 TL tarafıma iade yapılmış. Eksik yatırılan paranın iadesini istiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kullandığınız ayların liste fiyatından hesaplanıp kalanı sizlere iade yapılmış denildi. Ben bu Digiturk üyeliğini aldığımda, müşteri hizmetleriyle görüşürken iptal ve iadelerde kullandığınız ayların liste fiyatından hesaplanır, kalanı sizlere iade edilir diye bir cümle geçmedi. Kayıtlar sizde duruyordur. İvedi şekilde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bana eksik yatan parayı talep ediyorum.