to read complaints and reviews, or file yours. 
08.11.2025 tarihinde, İzmir Torbalı’daki adresimizde Digiturk cihazımıza elektrik gelmemesi nedeniyle servis talebinde bulunduk. Servis ekibi, cihaz Digiturk’e ait olmasına rağmen bizden 570 TL servis ücreti ve ayrıca 450 TL yol ücreti talep etti. Toplamda oldukça yüksek bir ücret istenmesi bizi mağdur etti.
Konu hakkında Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir yanıt alamadık. Sorunumuzun en kısa sürede çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyoruz.
Digiturk kutulu cihazımı modül ile değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bu işlem için 550 TL servis ücreti talep ettiler ve kabul ederek servis kaydı açtırdım. Ancak daha sonra İzmir Konak’taki Denge Enerji isimli firma beni arayarak, “Modülü takmaya geleceğiz fakat adresiniz bize uzak, bu ...
20 senedir Digiturk üyesiyim. İzmir Urla Çeşmealtı'nda ikamet ediyorum. Digiturk servis çağırmak zorunda kaldım çünkü cihazda bir sorun var. Servis ücretini ödeyeceğim, ancak Urla'da Digiturk servisi varken İzmir'den servis yönlendiriyorlar ve 250 TL yakıt ücreti talep ediyorlar. Bu durumdan dolayı ...
23.08.2025 tarihinde Digiturk teknik servisiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak teknik ekip geldiğinde, yol masrafı adı altında benden 600 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım...
23.09.2025 tarihinde Digiturk bayisine eski cihazımı teslim ettim ve teslim alındığına dair mesaj aldım. Ancak buna rağmen 13.10.2025 tarihinden itibaren faturama cihaz ücreti yansıtıldı. Normalde faturamın 570 TL olması gerekirken, 2200 TL olarak düzenlendi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalar...
Digiturk üyeliğim 1 Ağustos'ta sonlanmıştı ve cihazı teslim etmiştim. Ancak daha sonraki yapılan aramalarda fiyat konusunda anlaştık ve 650 TL yol ücretini kabul ederek yeni cihazı teknik servis getirip kurdu. Sonrasında teklif için arandığım zaman sözleşme güncellemesi yapılmadığını bu yüzden tekli...
Yorumlar