to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Eylül ayında Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık üyelik satın aldım ve ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Üyeliğimin 29 Eylül 2025’te sona ereceği bilgisiyle hareket ettim. Ancak, üyeliğim devam ederken sürekli olarak kampanya ve uzatma teklifleri için telefonla arandım. Her seferinde üyeliğimi uzatmak istemediğimi ve iptal talebim olduğunu belirttim. Yaklaşık 10-15 gün önce müşteri hizmetleriyle görüşerek üyeliğimin iptalini de onayladım.
Bugün ise bana iznim ve onayım olmadan Neo Spor Paketi adı altında yeni bir üyelik başlatıldığına dair SMS geldi ve hesabıma yeni bir ödeme yansıtıldı. Hiçbir şekilde onay mesajı veya bilgilendirme almadım. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde yetersiz bilgi verildi ve mağduriyetim giderilmedi. 1026643303 numaralı müşteri hesabım üzerinden yapılan bu işlemi kabul etmiyorum.
İzinsiz başlatılan üyeliğin ve buna ait ücretin derhal iptal edilmesini, tarafıma yapılan tüm arama ve SMS gönderimlerinin durdurulmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Yaklaşık iki hafta önce, internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken 02124737399 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bana internet kampanyası kapsamında Digiturk hizmetinin de dahil olduğu uygun fiyatlı bir teklif sundu. Mevcut tarifem ve tüm...
Digiturk internet aboneliğimi adres değişikliği sebebiyle iptal ettirmek istiyorum. Yeni taşındığım ikamet adresimde fiber altyapı bulunmadığı için hizmetten faydalanmam mümkün değil. Buna rağmen aboneliğimi sonlandırmak için net bir iptal kanalı bulamıyorum. Son 3 gündür 0212 473 73 73 numaralı mü...
03 Mart 2026 günü saat 10.42 civarında internette “Digiturk internet başvuru” şeklinde arama yaptım ve arama sonuçlarında en üstte çıkan https://www.digiturkbasvurusu.com adresli sitedeki formu doldurdum. Kısa süre sonra 08502427373 numaralı hattan arandım ve arayan kişiler kendilerini Digiturk müşt...
2024 yılında Digiturk’ten 1 yıllık spor paketi satın alıp bedelini peşin olarak ödedim. Paket sürem dolduğunda Digiturk tarafından defalarca kez arandım ve her defasında üyeliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen paketimin otomatik olarak yenilendiğini ve hiç kullanmadığım bu dön...
Digiturk Müşteri Hizmetleri’ne Konu: Fatura Tutarı ve Taahhüt İhlali hakkında şikayet Sayın Yetkili, Geçtiğimiz ay tarafınızla 349 TL tutarında yeni bir taahhütlü abonelik anlaşması yaptım. Ancak yanlış bilgilendirme sonucu faturam 870 TL olarak geldi ve 10 gündür ulaşmaya çalışmama rağmen tarafı...
Yorumlar