Digiturk Kurulumunda Verilen Sözler Tutulmadı Mağdur Edildim

6 gün önce Digiturk kurulum hizmeti için Ankara Yenimahalle adresinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında “7 gün içinde kurulum yapılır” denmesine rağmen, şu ana kadar bana herhangi bir randevu verilmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem...

3 gün önce Ankara Etimesgut’taki adresim için Digiturk kurulum başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt alamadım ve ne zaman kurulum yapılacağına dair bir bilgilendirme de verilmedi. Henü...

3 Eylül’de ilksan anlaşmalı paket üzerinden Digiturk’e başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir temsilci net bir bilgi veremedi ve yardımcı olamadı. Sürekl...

Digiturk’e yeni üyelik başvurusu yaptım ve 5 Ağustos’tan beri kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti ancak aciliyetime göre bir gün belirlenmedi ve kurulum için en geç 8 Ağustos dememe rağmen yardımcı olunmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Yenimahalle. ...

10.08.2025 tarihinde Ankara’daki adresim için Digiturk evde kurulum başvurusu yaptım ve tüm onayları verdim. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sürecin uzatıldığı söylendi ve en son 7 iş günü...