Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Kurulumdan Hemen Sonra TV Ve İnternet Hizmetlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum
ID:33877965

Digiturk Kurulumdan Hemen Sonra TV Ve İnternet Hizmetlerinde Sürekli Sorun Yaşıyorum

profile
Velovis
Digiturk
07 Ekim 2025 10:02
979

04/10/2025 tarihinde Bursa/İnegöl adresimde Digiturk Kutu 4K kurulumu yapıldı. Ancak hem internet hem de TV hizmetlerinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. TV kurulumu sonrası henüz 24 saat bile geçmeden Digiturk kutusunda yeşil ışık yanıp sönmeye başladı ve “sinyal yok” hatası aldım. Ayrıca internet bağlantım da sağlanamadı. Servis ekibi, internet için Türk Telekom’dan kart bırakılmadığını söyledi ancak daha sonra kontrol ettiğimde kartın bırakılmış olduğunu gördüm.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat sürekli telesekretere yönlendirildim ve destek alamadım. Kendi imkanlarımla sadece cihazın fişini çekip tekrar taktım ancak sorun devam ediyor. Hizmetim 12 ay taahhüt kapsamında olmasına rağmen, kurulumdan bu yana neredeyse hiç verim alamadım ve mağduriyetim sürüyor.

Sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kablom Başkasına Bağlandı, 14 Gündür Mağdurum!

profile
Ufuk
Digiturk
14 Mayıs 2025 21:17
1.267

Evime Digiturk internet ve TV hizmetleri bağlattım. 30 Nisan 2025 günü internetim tamamen kesildi. Geçici bir sebep olduğunu düşünerek ertesi günü bekledim fakat internetim gelmedi. Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Bana, arızanın bizden kaynaklı bir sebep olduğu takdird...

Kurulum Ekibi Gelmedi Müşteri Hizmetlerinden Net Bilgi Alamadım

profile
Berat
Digiturk
03 Ağustos 2025 00:43
789

26 Temmuz 2025 tarihinde Digiturk’ten hem televizyon hem de internet paketini kapsayan birleşik bir abonelik başlattım. Kurulumun evime, televizyonum hazır olduktan sonra gerçekleştirilmesi için süreci özellikle takip ettim ve servis ile iletişime geçtim. Bunun ardından kurulum tarihim müşteri hizme...

Kurulmayan İnternet Hizmeti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Emre
Digiturk
05 Ağustos 2025 15:14
457

Digiturk'ten 21.07.2025 günü internet ve kutu satın aldım. 7 iş günü içerisinde internet ve kutu hizmetini kuracaklarını söylediler. Kutu 2 gün içinde kuruldu ve Digiturk hizmetini almaya başladım. Ancak Digiturk internet hizmeti yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen kurulmadı. Bu süreçte 4-5 kez müşteri...

1
Rıfat sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası İnternet Bağlantısı Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Rıfat
Digiturk
02 Ağustos 2025 15:36
882

31 Temmuz 2024’te Digiturk’ün Sporun Yıldızı ve internet paketine başvurdum, 1 Ağustos’ta kurulum için eve geldiler. Ancak, asıl ihtiyacımız olan internet bağlantısı hiç yapılmadı. Kurulum sırasında ve sonrasında internet için kimse ilgilenmedi, herhangi bir açıklama da yapılmadı. Defalarca Digitur...

1 Destek

Kurulum Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Emre
Digiturk
15 Ekim 2025 16:43
573

4 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki yeni adresim için Digiturk’e 12 aylık taahhütlü kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Başvuru numaramı not almadım ancak cep telefonu numaramı veya T. C. Kimlik numaramı ilettiğimde başvurumu görüntüleyebiliyorlar. 6 Ekim’de Digitur...

Öne Çıkan Konular

Digiturk servis Digiturk internet bağlantısı Digiturk destek Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk kart Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk kutusuz Digiturk 4k kutu Digiturk hem internet hem Digiturk alacak
Benzer Şikayet Yaz