to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Eylül'den bu yana Digiturk internet ve spor paketi kurulumu için İstanbul Küçükçekmece'deki adresimde bekliyorum. 10 Eylül'de 11 Eylül için, 11 Eylül'de 12 Eylül için, 13 Eylül'de ise 14 Eylül için arandım ve her seferinde "yarın kurulum için geliyoruz, evde bulunmanız gerekiyor" denildi. Toplamda 3 gün işten izin aldım ve her defasında evde beklememe rağmen kimse gelmedi.
Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde "aciliyet kaydı oluşturduk" diyerek geçiştirdiler. Hiçbir çözüm sunulmadı ve verdikleri sözler tutulmadı. 1029722708 numaralı başvuruma rağmen mağdur edildim. Ödeme yapmadım ancak kişisel verilerim online olarak alındı ve taahhüt oluşturuldu.
Artık herhangi bir çözüm ya da aksiyon beklemiyorum, üyelik de istemiyorum. Yeni üye olacaklara bol izinli günler diliyorum.
10 gün önce başvuru yaptığım, 3 Ekim'de saat 11:00 ile 15:00 arası gelmesi gereken servis hala gelmedi. 3 ekimden beri aradığım sonu 473 73 73 biten müşteri hizmetleri bitmek bilmeyen bir yoğunluk gecikme durumunda. Başka ulaşabileceğim muhatap olabileceğim kimse yok. Bende mecburen muhatap bulamadı...
5 Ekim tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet dahil bir paket satın aldım ve mevcut internetimin taahhüdü bitmek üzere olduğu için iptal ettim. 6 Ekim Pazartesi gününden itibaren teknik servis kurulum için eşimi aramaya başladı. Her gün kurulum yapılacağı söylenerek iş yerimizden ...
02.08.2025 tarihinde İstanbul Tuzla adresim için Digiturk'ten Süper Lig ve internet paketi başvurusu yaptım. Aradan geçen 10 güne rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Defalarca (yaklaşık 10 kez) müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli otomatik yanı...
Bir hafta önce internet üzerinden Digiturk başvurusu yaptım. Ertesi gün kurulum için arandım ve çalıştığım için cuma günü evde olabileceğimi, kurulumun o gün yapılmasını istediğimi belirttim. Bana cuma günü telefonumun açık olması gerektiği söylendi, fakat o gün ne arayan oldu ne de gelen. Bunun üze...
Ağustos ayında Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Başvurumun üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala internet hizmeti alamadım. İlk başvurudan sonra uzun süre kimse dönüş yapmadı, daha sonra fiyatta anlaştık ve teknik ekip kurulum için aradı. Ancak o tarihte evde değildik, tekrar...
Yorumlar