Digiturk Kanal Listesi Sorunu!

5 yıldan fazla süredir Digiturk kullanıcısıyım. Bu yıl da üyeliğimi yenilettim fakat ufak bir sorun olan durumdan dolayı maalesef kendilerini benden inanılmaz soğuttular. Hatta üyeliğimi yenilettiğime pişman ettiler. Çok basit bir şekilde anlatmam gerekirse, normal kanal listesinde görünmesi gereken birçok kanal mevcut değil. Yalnız kanalın rakamını kumandadan tuşladığımda kanal aktif, herhangi bir yayın sinyal sorunu da yok. 23 numaralı kanaldan direk 76 numaraya geçiyor, aralardaki herhangi bir kanalı tuşladığımda o kanal açılıyor. Örn. 55 numaralı kanalı tuşladığımda kanal sorunsuz açılıyor, fakat normal kanal listesinde yok. Yani burda sinyal ile ilgili bir sorun söz konusu değil. 2 kez bunu dile getirmemin sebebi 2 ayrı müşteri temsilcisi ile görüştüğümde sinyal, ayar vb. Sorunlarda servis gelecek, 400 küsur tl gelme ücreti gibi şeyler söylemeleri. Sinyal, ayar gibi sorunlar benden kaynaklı bir durumdur, ekstra bir işlem gerektirebilir, ücretle de karşı karşıya kalabilirim bu gayet normal. Ama sorun sadece basit bir kanal listesinin olmaması ve de kanallar mevcut ama listede değil. Şimdi 23 ile 76 rakamlı kanalların arasındaki bir kanalı izlemek için deneme yanılma ile tuşlama yaparak izlemek istediğim kanala ulaşabiliyorum. Tüm kanaların numaralarını da yakında ezberleyeceğiz sanırım. Bu sorunu tane tane müşteri temsilcisi arkadaşlara anlatmama rağmen hala sinyal, tesisat sebepli servis gelecek, şu kadar ücret verilecek deniyor.