Kargoya Verilmeyen 500 TL Değerdeki Siparişin Hemen Gönderilmesi Ya Da İadesi Talebi

Özsarıçam.com üzerinden 12 Şubat tarihinde yaklaşık 500 TL tutarında bir etek siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “onaylandı” olarak görünüyor.

Bu süreçte defalarca kez Instagram üzerinden iletişime geçerek neden kargoya verilmediğini sordum. Her seferinde bana sadece “en kısa zamanda kargoya verilecek” denilerek geçiştirildim, net bir tarih de paylaşılmadı. Kargoya verilmeyecekse iptal etmek istediğimi de yazdım, ancak yine en kısa zamanda gönderileceği söylenince beklemeyi tercih ettim, buna rağmen hâlâ bir ilerleme olmadı.

Siparişimin artık acilen kargoya verilmesini veya gönderilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.