Evlilik Desteği Başvurumun Hızlı Ve Açıklamasız Reddi

İstanbul’da yaşayan 22 yaşında bir vatandaşım ve 21.04.2026 tarihinde resmi nikahım olacak. Evlilik hazırlığı sürecinde maddi olarak ciddi anlamda zorlandığımız için, gerçekten bu desteğe çok ihtiyacım olduğundan, İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sunduğu 40.000 TL evlilik (çeyiz) desteğine başvurdum. Başvuru şartlarını dikkatlice okuyup uygun olduğumu gördükten sonra, Alo 153 ve İstanbul Senin uygulaması üzerinden başvurumu gerçekleştirdim.

Ancak başvurumu tamamladıktan sadece saniyeler sonra, sistemden başvurumun olumsuz sonuçlandığını gördüm. Başvuru sorgulama ekranında “İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı'na yapmış olduğunuz müracaatınız Belediyemiz Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmenliğinde belirlenen kriterlere uygun olmadığı için olumsuz değerlendirilmiştir.” ifadesi yer alıyor. Bu kadar kısa sürede, sanki hiçbir gerçek değerlendirme yapılmadan otomatik olarak reddedilmiş gibi görünmesi beni şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Bu durum üzerine Alo 153 hattını aradım ancak telefondaki görevlilerin yaklaşımı beni ayrıca üzdü. Konuyla ilgili net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım, resmen benimle alay ediliyormuş gibi hissettim. Sosyal hizmetlere talep oluşturulduğu söylendi fakat talebe gelen yanıt da başvurumla alakası olmayan, soruma açıklık getirmeyen bir içerikteydi. Yani hem sürecin başında çok hızlı ve gerekçesi belirsiz bir ret, hem de sonrasında iletişimde ciddiye alınmadığımı hissettiren bir yaklaşım yaşadım.

21.04.2026 tarihinde nikahım olmasına rağmen, gerçekten ihtiyaç sahibi ve evlilik hazırlığında olan biri olarak bu süreçte mağdur durumda bırakıldım. Başta belirttiğim gibi bu desteğe maddi olarak çok fazla ihtiyacım var ve reddedilme gerekçemi bilmeden hiçbir adım atamıyorum. Başvurumun neden bu kadar hızlı ve olumsuz sonuçlandığının açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hangi kritere uymadığımın net olarak açıklanmasını talep ediyorum. Eğer eksik belge, hatalı bilgi veya başka bir sorun varsa bunun da tarafıma iletilmesini ve başvurumun yeniden, bu kez gerçekten değerlendirilerek incelenmesini istiyorum.

Evlilik gibi hayatımızın en önemli dönemlerinden birinde sunulan bu desteğe başvuran ihtiyaç sahibi vatandaşların sürecinin şeffaf, saygılı ve açıklayıcı bir şekilde yürütülmesini, benim başvurum özelinde de mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.