Digiturk Kablo Kopukluğu Nedeniyle 20 Gündür İnternet Hizmeti Alamıyorum

Digiturk abonesiyim ve Arnavutköy Yeşilbayır Mahallesi'nde yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce yol kenarındaki kablo direkten koptu ve bu nedenle evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş ve çözüm sözü verilmesine rağmen bugüne kadar kimse gelip müdahale etmedi.

Abone numaram: 102**206. Kablo kopukluğunun giderilmesi için ek ücret alınacaksa buna da razıyım, yeter ki problemim çözülsün. Ancak uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen herhangi bir ekip yönlendirilmedi.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve gerekli onarımın yapılmasını talep ediyorum.