Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk HDMI Kablo İade Almıyor

Digiturk HDMI Kablo İade Almıyor
profile
23 Aralık 2023 15:45
3.440

Merhaba, 02.10.2020 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Yapılan sözleşmenin 8. maddesi gereği cihazı ve kartı iade ettim. İadeyi alan bayi, HDMI kablonun kendi kablolari olmadığını beyan ederek HDMI kabloyu iade almamıştır. Şikayetvar'da benzeri birçok şikayete rastladığım için buna dikkat çekmek adına aynı sorunu yaşayan bir vatandaş olarak birkaç öneride bulunmak istiyorum. Öncelikle, kablonun markası Henrico ve evde HDMI ihtiyacı olacak başka cihazım yoktur. Dolayısıyla karışma olasılığı yoktur. Eminim ki eski abonelerin kutu içeriğinde Digiturk marka HDMI kablosu mevcut değildir. Ve bu Digiturk tarafından gözden kaçmaktadır. Zira sosyal medya ve Şikayetvar gibi müşteri memnuniyetinin kolaylıkla dile getirilebilen bir zamanda bu kasıtlı olarak yapılma ihtimali düşüktür. Digiturk marka HDMI kablosu internette 65 TL iken, Digiturk ise 150 TL fatura çıkaracağını beyan ediyor. Fatura çıktığında ödeyip, ödeme dekontu, fatura ve sözleşme ile Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Çünkü sözleşmede cihaz ve kart iadesi yazıyor, cihazın bir bütün olduğu belirtilmiyor. Sözleşmede kalem kalem envanter yazılı değil. Bu bilgiler dahilinde Hakem Heyeti'nin iade yapacağından eminim ki emsalleri var. Kamu yararına bu durumu yazmayı borç bilirim.

profile profile
2 Destek
23 Aralık 2023 15:45 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Emre A., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Emre
Emre
25 Aralık 2023 10:49

Henüz dönüş ve çözüm sağlanmadı

27 Aralık 2023 15:27
Emre
Emre
04 Nisan 2024 11:12

Sonuç HDMI kablo da Digiturk yazmıyor diye 65 TL ödedik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Yaşar
12 Ocak 2024 18:52
2.633

profile
04 Mayıs 2024 16:28
4.463
digiturk-iade-de-anlamsiz-sorun-cikartiyorlar-1.pdf

Digiturk Tüketici Hakem Heyeti Kararı

profile
07 Ekim 2023 20:15
1.403
Digiturk Tüketici Hakem Heyeti Kararı
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Kablo Yüzünden Haksız Ücretlendirme!

profile
12 Mart 2025 15:35
2.845
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kayıp Cihaz Bedeli (Harddisk)

profile
20 Ağustos 2024 20:24
2.259
Benzer Şikayet Yaz