to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 02.10.2020 tarihinde başlattığım Digiturk üyeliğimi iptal ettim. Yapılan sözleşmenin 8. maddesi gereği cihazı ve kartı iade ettim. İadeyi alan bayi, HDMI kablonun kendi kablolari olmadığını beyan ederek HDMI kabloyu iade almamıştır. Şikayetvar'da benzeri birçok şikayete rastladığım için buna dikkat çekmek adına aynı sorunu yaşayan bir vatandaş olarak birkaç öneride bulunmak istiyorum. Öncelikle, kablonun markası Henrico ve evde HDMI ihtiyacı olacak başka cihazım yoktur. Dolayısıyla karışma olasılığı yoktur. Eminim ki eski abonelerin kutu içeriğinde Digiturk marka HDMI kablosu mevcut değildir. Ve bu Digiturk tarafından gözden kaçmaktadır. Zira sosyal medya ve Şikayetvar gibi müşteri memnuniyetinin kolaylıkla dile getirilebilen bir zamanda bu kasıtlı olarak yapılma ihtimali düşüktür. Digiturk marka HDMI kablosu internette 65 TL iken, Digiturk ise 150 TL fatura çıkaracağını beyan ediyor. Fatura çıktığında ödeyip, ödeme dekontu, fatura ve sözleşme ile Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Çünkü sözleşmede cihaz ve kart iadesi yazıyor, cihazın bir bütün olduğu belirtilmiyor. Sözleşmede kalem kalem envanter yazılı değil. Bu bilgiler dahilinde Hakem Heyeti'nin iade yapacağından eminim ki emsalleri var. Kamu yararına bu durumu yazmayı borç bilirim.
Digiturk aboneliğimi taahhüt süresi sona erdiğinde, 2023 Aralık ayı sonunda iptal ettirdim. Firmanın talebi üzerine dekoder, kumanda ve HDMI kablosunu ilgili servise teslim ettim. Ancak servis, HDMI kablosunu benim üzerimde Digiturk yazmadığı için almadı. Üç gün sonra Digiturk tarafından HDMI kablos...
19/01/2020 tarihinde başlayan 1015536960 no lu aboneliğimi 0212 473 73 73 no lu telefondan 06/04/2020 tarihinde sonlandırdım. Üyelik iptalinden vazgeçmem için en az 8 / 10 defa ısrarla arandım ve sonunda iptal edileceği bilgisini nihayet aldım. Müşteri temsilcisi 1 ay içerisinde cihaz iade edilmeli ...
Digiturk cep telefonumdan arayıp internet artı televizyon için üyelik oluşturabileceğimi kampanyası olduğunu mevcut internetim ve modemim için aktivasyon yapmama gerek olmadığını onların halledeceğini tek faturada toplanacağını bilgilendirdi. Ben de bu şartlar dahilinde kabul ettim ve evime gelip Di...
Digiturk üyeliğimi iptal ettirdim. Cihaz teslimini iade etmek için gittiğimizde bize TV. Ye bağlanan kablonun eksik olduğunu onun da iade edilmesi gerektiği yoksa kutu tesliminin yapılamayacağı 165 TL faturaya kablo ücreti yansıtılır denildi. Kurulum sırasında servis elemanı TV. Ye takılan kablo ol...
Yan Oda üyeliğimin iptali sonucunda oluşan cihaz iadelerini o dönemde ana odanın arızası için evime gelen teknik servise iade ettim. (25.06.24) o gün fark etmediğim sonrasında da tarafıma iletilen faturadaki tutardan fark ettiğim bir kayıp bedeli olduğunu öğrendim. (harddisk = 1.800 TL, HDMI kablo ...
Yorumlar