Digiturk Fatura Tarihi Hatasıyla Fazla Ücret Alındı, Çözüm Sunulmuyor
Digiturk Spor Paketi’ne 12 ay taahhütlü olarak abone oldum. Ancak, fatura kesim tarihi abone olduğum tarihten 1 ay sonra olması gerekirken, Digiturk’ün kendi belirlediği tarihte fatura kesildi ve bu sebeple 180 TL fazla fatura bedeli alındı. Abonelik numaram: 29507443.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulamadı. Haksız yere alınan ücretin tarafıma iadesini ve taahhüt cayma bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum. İlk kez Digiturk abonesi oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
Benzer Şikayetler
Digiturk Spor Paketi Faturasında Taahhüt Dışı Yüksek Tutar Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ağustos ayı faturamda, taahhütlü olarak 199 TL ödemem gerekirken tarafıma 720 TL fatura yansıtıldı. Abone numaramın sonu 964’tür. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler verildi, hiçbir şekilde yard...
Söz Verilen Fiyat Yerine Fazla Ücret Tahsil Ediliyor

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, müşteri temsilcisinin bana söz verdiği fiyat ve koşullarda hizmet alacağım belirtilerek aboneliğim devam ettirildi. Ancak, yaklaşık 2 aydır her fatura döneminde söz verilen tutardan 110 TL fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durumun başlangıcından itibaren müş...
Taahhütlü Fiyat Uygulanmadı, Fazla Ücret Alındı

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son fatura döneminde, taahhütlü fiyatım uygulanmadığı için haksız yere fazla ücret alındı. 340 TL ödeme yapmam gerekirken, eski faturamın toplamı olan 1200 TL’nin yeni faturadan düşürülmesi gerekiyordu fakat bu yapılmadı. Sonuç olarak hem eski borcu hem de yeni fatur...
İptal Sonrası Fazla Ücret İadesi Yapılmıyor

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, 3 Eylül 2025 tarihinde iptal ettirdim. Ancak üyeliğimi iptal etmeme rağmen, tarafımdan bir yıllık ücret olan yaklaşık 3.600 TL kredi kartımdan tahsil edildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana herhangi bir yanlışlık olmad...
Yorumlar