Digiturk Eksik Kanallar Ve Teknik Servis Ücreti Saçmalığı

Kullandığım hizmette içerisinde ulusal kanalların da olduğu birçok kanala erişim sağlayamıyorum. Dün müşteri hizmetlerini birçok kez aradım herhangi bir çözüm sağlanamadı, yeniden kurulum yaptık cihazı resetledik her türlü işlemleri yaptık ama örnek verecek olursam Show Tv, dün yayına başlayan Cnbc-e kanalı gibi kanallar benim kanal listemde çıkmıyor. Cihazda eski yazılım olduğunu yazılımı güncellemek istediğimde de hata verdiğini belirttim. Müşteri hizmetleri teknik servis yönlendirmek için 450 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Şu an ben kampanyam kapsamında olan kanalları izleyebilmek için hizmet alıyorum ve karşılığında aylık ödemem gereken tutarı ödüyorum, ama kampanyamın kapsamında olan kanalları izleyemediğim için teknik servis yönlendirmek adına benden bir de üzerine 450 TL istiyorlar. Benden kaynaklı olmayan bir durum için neden ekstra ücret ödemem gerekiyor anlamıyorum. Sorun tamamen Digiturk, cihazından veya yazılımdan kaynaklı. Taahhüdüm bitse de kurtulsam sizden