Digiturk E120-4 Hatası Alıyorum

Mehmet · 2023-11-14T00:20:29+03:00

Uzun süredir Digiturk üyesiyim. Cı+ modül ile kullanıyorum. Ekranda E120-4 hatası alıyorum ve siyah ekranda kalıyor. 3 müşteri temsilcisi ile görüştüm. Görüştüğüm 3 farklı müşteri temsilcisi de sorunu çözemedi. Teknik servise yönlendiriyorlar ve teknik servis ücretinin faturaya yansıtılacağını söylüyorlar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Digiturk

14 Kasım 2023 00:204.671

Digiturk

14 Kasım 2023 00:20 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Mehmet K., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Mehmet

16 Kasım 2023 09:24

Cevap yazmanızın üzerinden iki gün geçmesine rağmen ne dönüş yapıldı ne de problemim çözüldü. Bu sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız?

Digiturk

18 Kasım 2023 11:24

Sayın Mehmet K. Kurumumuz tarafından, Kayıtlardaki e‑mail adresine konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Digiturk Kart Hatası E06-4

Burak

Digiturk

5 Kasım 2023 11:144.737

Digiturk modül E06-4 Dijital kart hatası yüzünden müşteri temsilcisini aradım. Müşteri temsilcisinin söylediği adımları ...teker teker yaptım fakat tekrardan aynı hata ile karşılaştım. Teknik servis göndermelerini söylediğimde ücret talep edildi. Var olan üyeliğimiz devam ederken kart herhangi bir hasa...

Digiturk'ten Haksız Teknik Servis Ücreti Ve Çözüm Eksikliği

Hüdaver

Digiturk

10 Ağustos 2025 02:153.619

Digiturk Ci modül kullanıcısıyım ve Ankara'da yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır tüm kanallarım çalışırken sadece Bein Sport...s 1, 2 ve 3 kanallarında siyah ekran ve "servis kullanılamıyor" uyarısı alıyorum. Müşteri numaram: 1026305184. Sorunu çözmek için 45 dakika bekledikten sonra müşteri hizmetlerine ...

1 Destek

Digiturk'te Kanal Sorunu Yaşıyorum

Ali

Digiturk

2 Eylül 2023 19:59663

Digiturk'te yaşadığım siyah ekran sorunlarından dolayı müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda yönlendirmelerle bir sonuç... alamadık ve teknik servis gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak utanmadan 349 TL ücret talep ediyorlar ve hatta taksitli teknik servis ücreti bile var. Bu durum gerçekten rezilli...

Digiturk Servis Ücreti, Siyah Ekran Sorunu

Purşah

Digiturk

18 Temmuz 2024 13:522.063

Digiturk üyesiyim, devamlı siyah ekran, kumanda donması, ekran gelip gitme problemi yaşıyorum ve her ay 300 TL kusur yay...ın izleyebilmek için fatura ödüyorum. Müşteri temsilcisini aradığım zaman fişi çıkar, tak, kolay kurulum yap deniliyor. Yapıyorum, tekrar aynı sorunu yaşıyorum. Tekrar arıyorum, te...

Digiturk Yayın Sorunu İçin Ücret Talep Ediyor!

Birkan

Digiturk

26 Eylül 2023 10:472.360

Yaklaşık 10 yıla yakındır üyesi olduğum (üyelik numaram: 1009856291) Digiturk platformunda siyah ekran, eksik kanal ve y...ayında donma-bulanıklaşma gibi problemler yaşamaktayım. Digiturk servis hizmeti ile yapmış olduğum telefon görüşmesinde sorunun anten üzerinden kaynaklanabileceği belirtildi ve tek...

1 Destek