Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Edanur sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk+ Taahhüt Cayma Bedeli Mağduriyeti!

profile
Edanur
04 Nisan 2023 13:12
1.276

Size geçen gün 2417**67 numara ile yaptığım şikayete cevaben bahis konusu firmanın bulunamadığı belirtilmiş. Haklısınız, sizin uyarınız sonrası kendim araştırmaya başladım. Digiturk'ü arayıp zorladım, sonuçta beni arayıp bu organizeyi yapan firmanın telefon numarası ile bire bir uyuşan benzer bir şikayeti sayfanızda gördüm. Bu sefer o şikayeti de kendiminki ile birlikte dosya olarak ekliyorum. Tek fark diğer arkadaş m*** üzerinden yürütmüş benim olayım ise Millenicom altyapısı diye başladı. Ama sonuç aynı yine Digiturk'e çıktı. İptal için dün yaptığım başvuruda bende taahhüt cayma bedeline maruz bırakıldım maalesef. Bu tür firmalar bu kadar rahat nasıl milleti dayatabiliyorlar anlamıyorum. Hiç mi denetleme yok, olacak şey değil. Daha fazla vatandaşın canının yanmaması için yardımcı olmanızı, çözümün sağlanarak, cayma bedeli ödemeden iptalin gerçekleştirilmesinin sağlanmasını rica ederim.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
04 Nisan 2023 13:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Edanur Ş., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Edanur
Edanur
10 Nisan 2023 05:17

Hiçbir çözüme ulaşılmadı. Aynı şeyleri tekrarlayıp durdular. Söyledikleri ise dijital onayınız var. Onay paket tanıtılırken gerçekleştirilmiştir. Karşı taraf telefon konuşması esnasında tarafınıza link gelecek o linki onaylayın ve 30 saniye içinde onaylaman gerekiyor. O linkin içeriğinde paket bilgisi mevcutmuş ama 30 saniye içinde okuyup onaylaman gerekiyor. İşin garip kısmı bize bu paketi satan de** telekonimikasyon fakat Digiturk tarafından mesaj geliyor. İnternetten söyledikleri firmayı araştırdığımda hiçbir bilgi mevcut değildir. Kendileri de bağlı oldukları pazarlama firmasının bilgileri mevcut olmadığını söylediler. Burada yalanlar ve dolandırıcılık mevcuttur.

12 Nisan 2023 13:50

Sayın Edanur Ş., Kurumumuz tarafından , Kayıtlardaki e-mail adresine [email protected] ,adresinden konu ile ilgili bilgilendirme maili gönderilmiştir Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Çetin
Çetin
Şikayeti Çözüldü

0850 473 19 62 Telefon numaralarından aranıp Superonline internet ® taahhüdümün bitti söylenip türktekomdan yeni İnternet verelim dediniz onaylıyor musun diye teyp alıp paketin içinde Digiturk üyeliğinin hediye olduğu söylendi. Fakat Turkcell e gittiğimde taahhüdümün bitmediği söylendi. Beni yalan yanlış bilgi verip beni İnternet vereceğiz deyip Digiturk'e üye yaptınız veinternet filan bağlamadınız CİMER ®'e şikayet edip daha sonra suç duyurusunda bulunacağım. Digiturk'ü özellikle kendi müşteri hizmetleri telefonları dahi açmıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantısı Kurulamaması Ve Faturada Düzeltme Talebi

profile
29 Mart 12:10
122

İzinsiz Aramalar Ve Kişisel Veri İstemi Konusunda Acil İnceleme Talebi

profile
28 Mart 18:45
352
Benzer Şikayet Yaz