to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve Paket Geçişi Sorunu
Tod üyesiyim ve spor paketimle birlikte Digiturk’e geçmek istiyorum, ancak Digiturk müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Her gün aramama rağmen sistem sadece bana hazır seçenekler sunuyor; benim ihtiyacıma uygun bir seçenek bulunmadığı için tekrar başa dönüyor ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu durum artık hem zaman kaybına hem de ciddi bir memnuniyetsizliğe yol açtı.
En son 19.08.2026 tarihinde saat 14:00 civarında tekrar aradım, yine aynı döngü içinde kaldım ve hiçbir şekilde paket geçişi talebimi iletemedim. Bu hizmet anlayışını kabul edilebilir bulmuyorum ve bu nedenle çevremdeki herkese bu durumdan bahsedeceğim.
Tod üyeliğimden Digiturk’e spor paketiyle geçiş yapmak, uygun bir kampanyadan yararlanmak ve bu süreçte doğrudan bir müşteri temsilcisiyle görüşerek gerekli bilgilendirmeyi almak istiyorum. Kayıtlı telefon numaram 0537 433 8849 olup, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
