to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk, kendi kendine bozulan veya arızalanan uydu alıcısı için servis ücreti adı altında 450 TL talep ediyor. Bu tür bir hizmetle karşılaşmadım, oldukça olumsuz bir deneyim yaşattılar. Zaten üyelikler için yüksek ücretler alınıyor. Cihazımın hemen değiştirilmesini ve bu işlem için herhangi bir ücret talep edilmemesini talep ediyorum. Bu, sizin sorumluluğunuzda olan bir hizmettir.
Digiturk'ten daha bir ay önce üyelik yaptırdık ve getirdikleri uydu alıcısı bozuldu. Bunu dile getirdiğimizde uydu alıcısının değişmesi için 450₺ servis ücreti talep ediyorlar. Bu durumu telafi etmek yerine Getirilen bozuk uydu alıcısının ücretini yeni üyeden istiyorlar.
Digiturk uydu alıcısı sürekli bozuluyor ve müşteri hizmetlerindeki hiçbir şey bilmeyen elemanlar, kutu değişimi gerekli, 450 TL servis ücreti var diyorlar. Halbuki cihaz kendilerinin ve daha kutu değişeli 1 yıl bile olmadı. Ben 13-14 yıllık üyeyim ama bitti, söktüm cihazlarını iptal ediyorum.
Digiturk tarafından kendi verdikleri uydu alıcısı benim kusurum olmadan göstermemesine rağmen değişim için benden 450 lira teknik servis ücreti isteniyor. Kendi kusurlarını bana ödetmeye çalışıyorlar. Müşteri hizmetlerini arayıp derdimi anlatmaya çalışırken yaptıklarının yanlış olduğunu söylediğimde...
Digiturk uydu alıcısı bozuldu ve tarafımdan servis ücreti talep ediliyor. Eğer gerekirse ücretsiz uydu alıcısı değiştirileceği belirtiliyor. Hizmet alamadığım ve uydu alıcısının bozuk olduğunu belirtmeme rağmen, ekonomik şartlar nedeniyle böyle bir kararın alındığı ifade edildi. Cihazı kendim tamir ...
15 yıldır Digiturk üyesiyim. Başımıza gelen şu durum: DT 9104 HD Digiturk'ün kendi uydu alıcısı arızalandı. Digiturk'ü aradığımda 349 TL servis ücreti ile gelip alıcıyı değiştireceklerini belirttiler. 'Bu cihaz sizin, üyeliğimi iptal ettiğimde geri iade ediyorum. Yani bu sizin servisinizin malı. Arı...
Yorumlar