Digiturk Beın Connect 10 Saniyede Bir Sürekli Yayın Donuyor İzleyemiyorum

Daha önce video ile şikayette bulunmuştum Digiturk Bein Connect ile alakalı 3 aydır kullanım sağlayamıyorum 10 saniyede bir donmasından ötürü iptal talebinde bulundum 12 aylık 4188 TL ödedim iptal talebiyle tarafıma iade kesintisi 3300 TL denildi 3 ay için belirledikleri tutar sorunum hakkında hiçbir zaman sonuç alamadım müşteri temsilcileri internetli paket aldığım için ilgilenmediler bile bir ürün satarken arkasında durun 3 ay için 3300 TL kesilmesini kabul etmiyorum tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum