to read complaints and reviews, or file yours. 
4 ekimden önce Digiturk aboneliği yapmak için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Bütün detayları konuşup her ay 470 TL geleceklerini söylediler. Ama simdi online işlemlere baktığımda 922 TL fatura çıkmış. Aradığımda kısmi bedel yansıttıklarını söylediler. İlk kayıt yaparken söyledikleri ile sonradan söyledikleri aynı değil. Ben bu tutarı kabul etmiyorum. Hatanın düzeltilmesini istiyorum.
Digiturk müşteri hizmetleri beni arayarak yaklaşık 430 TL civarında aylık fatura karşılığında üyelik yapabileceğimi söylemesine rağmen, aylık faturam yaklaşık 700 TL olarak gelmektedir. Defalarca itiraz etmeme rağmen, haklı olduğum halde haksız çıkarılıyorum.
İki gün önce Digiturk üyeliği için talepte bulundum. Bana ilk 3 ay 200 TL, sonraki 9 ay 450 TL'lik bir paket sundular, ben de kabul ettim. Bugün kurulum için gelen Digiturk çalışanları, aynı pakete 300 TL ile sahip olabileceğimi, ancak zaten üyelik talebinde bulunduğum için oğlum adına açabileceğimi...
Digiturk'e üye olduğumda müşteri temsilcisi, ilk 3 ay için 156 TL, sonraki 9 ay için ise 356 TL fatura yansıyacağını belirtti. Ancak müşteri hizmetleri ilk 3 ay için 199 TL ödeneceğini söylüyor ve diğer aylar hakkında bilgi vermiyor. Fatura geldiğinde ise 367 TL olarak yansıtıldı. Kurulum bedeli, da...
Geçtiğimiz ekim ayı içerisinde Digiturk'ten arayarak sözleşme yenilemek istediler. Görüştüğüm bayan arkadaşın verdiği bilgilerden emin olamadığım için onay vermedim. Bir sonraki gün farklı bir erkek arkadaş aradı, sözleşmeyi yenilemek istedi ve bir önceki gün bayan arkadaşın size yanlış bilgi verdiğ...
Digiturk'ten aradılar ve 12 ay kalma sözünüze aboneliğinizin sonlandırılıp 12 ay boyunca 949 TL ödeyeceğiniz söylendi. Ben de 12 ay toplamı mı 949 TL, aylık değil değil mi diye sordum, evet dediler. 12 aylık dediler ve ben de onay verdim. Sonrasında ise 12 ay boyunca aylık 949 TL ödeyeceğim söylendi...
Yorumlar