Digiturk Aboneliğinde Düşük Yayın Kalitesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Digiturk Sporun Yıldızı paketi kullanıcısıyım. Kurulumdan bu yana, özellikle maç ve sinema kanallarında sürekli yayın donması sorunu yaşıyorum. Sorunu çözmek için defalarca cihazı yeniden başlattım ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri servis göndermek için benden ek ücret talep etti ve...

Digiturk uydu alıcısı ve spor paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Ödenmemiş faturam yok, temmuz ve ağustos ayları için toplam 2400 TL ödeme yaptım. Yayın kesintisi başladığından beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve tekn...

17.07.2025 tarihinde Ankara Çankaya’da, annemi arayan Digiturk yetkilileri, başka bir markadan aldığımız yayın ve internet hizmetinin taahhüdünün bitmek üzere olduğunu ve yüksek fiyatlardan etkilenmemek için Digiturk film paketi almamız gerektiğini söylediler. Oysa taahhüdümüzün bitmesine daha bir y...

04.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil sitesinden yazarak kumandamın çalışmadığını bildirdim. Bu süreçte 8 adet kumanda pili aldım ve her pil değişiminden sonra kumanda kısa bir süre çalıştı, ardından tekrar çalışmaz hale geldi. 20.08.2025 tarihi itibarıyla tarafıma her...

15 gün önce 1028877240 numaralı üyelikle Ankara/Mamak adresinde Digiturk hizmeti almaya başladım. Ancak üyeliğimin 1. Haftasından itibaren hiçbir kanalı izleyemiyorum, televizyon tamamen kapalı durumda ve kanallara geçiş yapılamıyor. Sorunun çözülmesi için teknik servis çağırdım fakat gelen olmadı, ...