to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Giresun’daki üyeliğim kapsamında 77. Kanalda maç yayını izleyemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde müşteri hizmetlerine bağlanmak bir saati buluyor ve görüşmeler sonucunda sorunum çözülemedi. Sürekli servis yönlendirilmesi öneriliyor ancak bunun için ek ücret talep ediliyor. Zaten paketim kapsamında 77. Kanalı izleme hakkım var ve bunun için düzenli olarak fatura ödüyorum. Buna rağmen 3 haftadır maç izleyemiyorum ve mağduriyetim giderilmedi.
Sorunun bir an önce ücretsiz olarak çözülmesini ve 77. Kanalın tarafıma tekrar açılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma bir açıklama yapılmasını bekliyorum. Müşteri numaram: 1012239351, şehir: Giresun.
Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 2. Ayda üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim, ancak genel merkezden arandım ve bana 190 TL’den indirimli olarak devam etmem teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim ve 6 ay boyunca sorunsuz şekilde izledim. Lig bittikten sonra, yeni sezon başladığında 77. Kanalı i...
Digiturk Spor Paketi kapsamında, 77. Kanalda 2 gündür “E16-4 kanalımız bu yayını kapsamıyor” hatası alıyorum. 78 ve 79. Kanallarda maçları izleyebiliyorken, 77. Kanalda yayın açılmıyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği tüm işlemleri yapmama rağmen sorun çözülmedi. Az önce müşteri hizmetlerini aradım, ...
9. Ayda taahhüdüm sona erdiği için Digiturk müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Aynı paketi kullanmaya devam ettiğim takdirde, 3 aylık tüm maçları ücretsiz izleyebileceğim ve ödemenin de 445 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 77. Kanalı izlemek istediğimde, paketimin bu kanalı kapsamadı...
Digiturk Evde Spor Paketi TV hizmetini ağustos ayında Samsun Atakum’da kullanmaya başladım. Üç aydır, özellikle maç saatlerinde 77. Kanalı açtığımda sürekli olarak 75. Kanal (ht kanal) çıkıyor ve eşim hiçbir şekilde maç izleyemiyor. Bu sorun her hafta tekrarlanıyor. Defalarca Digiturk müşteri hizme...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 10 aydır 77 numaralı kanalı izleyemiyorum. 77. Kanala bastığımda otomatik olarak 76. Kanal açılıyor ve bu nedenle maçları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece teknik servis yönlendirmesi yapılıyor ve bun...
Yorumlar