Digiturk sagemcom

Digiturk’te taahhütlü Sporun Yıldızı paketi kullanıyorum. 4K televizyon aldığım için özellikle 4K kutuya geçmek istedim ve bu amaçla servis kaydı açtım. Bugün ekipler eve geldiler, ancak talep ettiğim Sagemcom 4K kutu yerine yeniden HD kutu taktılar ve mevcut cihazımdan daha iyi bile olmayan bir kut...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır Sagemcom marka kutu sürekli arıza yapıyor. Yayın sık sık kesiliyor, donuyor ve düzgün hizmet alamıyorum. Dün ise yayın tamamen gitti ve hiç kullanamaz hale geldim. Teknik destek talep ettiğimde benden servis ücreti talep ettiler. Sürekli arı...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim. 2 ay önce Sagemcom cihazımda Bein Connect uygulamasındaki sanal kumanda özelliğini aktif etmek istedim, ancak sürekli olarak “eşleşme olmadığı” hatası alıyorum ve uygulama aktif hale gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bir görüşmede genel...

29.09.2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Arıza talebim olduğu belirtilerek, sorunun çözümü için yeni bir modem almam gerektiği ve bunun kampanyalı bir avantaj olduğu söylendi. Ancak yeterli bilgilendirme yapılmadan, aslında yeni bir Digiturk üyeliği başlatıldığını sonradan öğrendim. Satın a...

Digiturk Sagemcom marka 4K uydu alıcım bir ay gibi bir süredir çalışmıyor ve bu nedenle yayınları izleyemiyorum. Sorunun çözümü için teknik servis talep ettim, teknik ekip farklı uydu alıcılar denedi ancak hiçbir cihaz çalışmadı. Tüm bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm sunu...

Yaklaşık 2-3 hafta önce Digiturk 79. Kanalda (Premier League maçlarının yayınlandığı kanal) görüntüde ciddi bir solukluk ve renk bozulması yaşamaya başladım. Özellikle maç sırasında mavi, lacivert, mor, sarı ve yeşil tonları çok soluk ve bozuk görünüyordu. Dün eve geldiğimde ise bu sorun sadece 79. ...

Online işlemlerde bir çözüm yok, Bein Sports Digiturk gibi web’te canlı destek diye bir uygulama yapmışsınız tam bir facia. Müşteri hizmetleriniz yukarıdaki metnin aynısını söyleyip yüzümüze kapatıyor. İletişim adına tek bir kanalınız yok! Hayır nasıl ulaşacağım size. Dumanla mı, posta Güverciniyle ...

Yaklaşık 6 aydır Digiturk Sagemcom marka dijital kutu kullanıyorum ve bazı kanallarda sürekli sinyal kaybı nedeniyle görüntü ve ses kaybı yaşıyorum. Bu sorun yaşandığında diğer kanallarda herhangi bir problem olmuyor. Sorunun çözülmesi için iki kez kutu değişimi yapıldı, ancak sorun devam etti. Üyel...

Digiturk 4K kutumla ilgili yaşadığım sorun için servis ücreti istiyorlar. Her ay kirasını ödediğim sagemcom 4K cihazda yaşadığım sorunla alakalı ücretsiz değişim istedim. Fakat Digiturk benden bunun için 550 TL servis ücreti istiyor. Kiraladığım ve benden kaynaklı olmayan bu sorunda benden servis üc...

Kayıt özellikli Digiturk Sagemcom UHD6144 modeli cihazım, bana ücretli olarak verilen MDU LNB tarafından arızalandığından dolayı servis gelerek mecbur kaldığım için modüllü cihaza değiştirildi. Servise ve müşteri hizmetlerine Sagemcom DT61420UHD yani MDU LNB gerektirmeyen model ile değişimini isteme...

Digiturk 4K Sagemcom uydu cihazı talep ettim 1.5 ay önce. Bütün ekstra ücretleri ödeyeceğimi beyan ettim ama bir türlü ne hikmetse ellerinde 4K Sagemcom kutu olmadığını, manuel olarak not aldıklarını söylediler. Zaten servise ulaşmak imkansız. Bu kadar köklü bir firmanın bu durumlara düşmesi gerçekt...

Digiturk Sagemcom 4K cihazım sürekli Wi-Fi bağlantısında sorun oluyor. Müşteri temsilcisini aradım. Ama müşteri temsilcisi teknik olarak bilgi sahibi olmadığı için gerekli yardımı yapamadı. Daha bilgili birini bağlayın dememe rağmen gerekli yardımı göstermedi

Cihaz iki sefer değişti, her seferinde servis ücreti alınıyor, sorun hala düzelmedi. 15 gündür kullanamıyoruz, yeni cihaz gelmesini bekliyoruz. Arkadaş, yıllardır herkese neden eziyet ediyorsunuz? Bu sagemcom DT hy 6100 cihazlar herkeste sorunlu, toplatın. Nasıl büyük bir kuruluşsunuz, bu kadar soru...

Eylül 2022 tarihinde elimdeki 4K Sagemcom cihazım TÜRKSAT uydu sistemine geçilmesi sebebiyle bayi tarafından geri alındı. Bana çağrı açtırmamı ve tahminen Ocak ayında yeniden 4K cihaz takılacağı iletilmişti. Fakat 3 defa belli aralıklarla çağrı açtırdım. Eskişehir bayisi cihaz elimde yok mail atıp t...