to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk 100 Mbps İnternet Bağlantı Sorunu Ve Teknik Destek Eksikliği
Digiturk 100 Mbps internet paketini İzmir Menemen’de evimde kullanıyorum. Aboneliğimi dün başlattım ancak ilk günden itibaren internet hızımda ciddi düşüşler ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bu sorunlar günün rastgele saatlerinde meydana geliyor ve özellikle işlerin aksamasına, ayrıca televizyonun da açılamamasına neden oluyor.
Yaşadığım sıkıntı nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı. Ancak şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi ve çözüm sunulmadı. Abone numaram: 1030267388.
Sorunun bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve hızlı bir şekilde teknik destek sağlanmasını talep ediyorum.
Arayan Henüz Yok... Bağlantı Kopması da devam ediyor. İnternet 0.4 Mbps 😂😂 pişmanlık duyuyorum... 2 günlük kullanım için cayma bedeli 2400 TL...
48 saati de geçti arayan soran yok müşteri hizmetlerini aradım bilgi edinmek için dile getirmiş olduğu cümle şu "pazar günü hizmet vermiyoruz aciliyetinizi bildirdik" ama sorun devam ediyor. İnternet bazen gelip gidiyor geldiğinde ölçtüğüm veriler ektedir. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda cayma bedeli hakkında bilgi edinmek istedim 3 sefer aradım ve 2 çalışan 14 gün içinde caydığınız için ve arıza kaydı oluşturduğunuz için cayma bedeli çıkmayacaktır dedi. Bir diğeri 2446 TL cayma bedeli çıkacağını söyledi. Müşteri hizmetleri de ne yaptığını bilmiyor.
Henüz Bir Düzelme Söz Konusu Değildir.
Bugün arandım çok şükür fakat bu sefer 7 gün mühlet istenildi... Müşteri hizmetleri de bir şey bilmiyor.
