Toplam çözüm sayısı
..

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 104.756

Digiturk

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

68 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 211görüntüleme
  • 2 hafta önce

Digiturk Digiavantaj İndirimimi 2 Yıldır Fatura İndirimini Yansıtmıyor!

Digiavantaj üstünden 2019 aralık ayında aldığım yaklaşık 2000 TL lik tatilsepeti alışverişi Digiturk fatura bedelinin %5 oranında indirim olarak yansıtması gerekirken geçen 2 yılda hala yansıtmadı her ay faturam çıktığında kendilerine online işlemlerden kayıt açıyorum ve çözüm yok kale bile almıyorl...

profile
  • 642görüntüleme
  • 15 Ağustos 00:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Bugün, Açtığım Şikayet Kaydımın Yedisi...! Kırkında Çözerler İnşallah.

Digiavantaj ve geri dönüş yapamayan Digiturk personeli. Çağrı merkezinde çalışanlara ben öğrettim digiavantaj nedir diye, haberleri yok. Her konuşmamda ayrı kişilere eğitim veriyorum konuşmam 10 dakika sürüyorsa 5 dakikası digiavantaj eğitimi ile geçiyor. Ayrıca 6 gündür şikayet kaydı inceliyorlarmı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1016görüntüleme
  • 16 Temmuz 12:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Digiavantaj İndirimimi Uygulamıyor

Bu platform artık bütün kanallarıyla alenen yanıltma yapıyor. Digiavantaj indirimimi uygulamıyor, 2 seneyi geçti firma iptal etmiş siparişi diyor, iptal etmediğimi söylüyorum kusurlu ürün geldi yenisini gönderdiler. Bu bizi ilgilendirmez firma ile iletişime geçeceksiniz diyorlar! 181 TL indirimim uy...

profile
  • 395görüntüleme
  • 03 Mayıs 10:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk'ün Digiavantaj Saçmalığı

Digiavantaj uygulamasından 05.11.2020 tarihinde kazanmış olduğum 101.67 TL'lik bakiye, aylar geçmiş olmasına rağmen halen faturamdan düşmemiştir. Bunun için daha ne kadar beklemem gerekmektedir? Bu mağduriyetten dolayı uygulamanızı bir daha kullanma gereği bile hissetmedim çünkü müşteriyi aldatıyors...

Digiturk'ün Digiavantaj Saçmalığı
profile
  • 793görüntüleme
  • 09 Mart 13:04

Digiturk Servis Problemi Ve Digiavantaj Yanıltması

10 yıllık Digiturk üyesiyim. Cihazım arızalandı, benim olmayan cihaz için 73TL ücreti alındı, (o kadar aylık ödeyip benden kaynaklanmayan bir sorundan dolayı ücret alınması anlamsız) buraya kadar tamam ama verilen cihaz (HM-9506) sorunlu çıktı fakat muhatap bulamıyoruz çözüm için. Devamlı sinyal hat...

profile
  • 553görüntüleme
  • 07 Ocak 14:31

Digiturk Digiavantaj Alışverişim Faturama Yansımadı

Digiavantaj sayfasından yönlenerek tatil sepetinden 2125 TL tutarlı 16632729 numaralı tatil satın aldım ancak alışverişim digi avantaja yansımadı. Digiturk'le görüştüm ve Tatil Sepeti ile görüşerek alışverişimi kullandığımı teyit edip kullanım sonrası en geç 4. Dönem faturama %5 indirim yansıyacağı ...

profile
  • 675görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 21:28

Digiturk Trendyol'dan Yaptığım Alışverişler İndirim Olarak Uygulanmıyor.

Digiavantaj da belli markalarda yaptığımız alışverişler faturamıza indirim olarak yansımakta. Ama Trendyol'dan yaptığımız alışverişlerin hiç biri indirim olarak yansımıyor. Eğer yansımayacaksa Trendyol'u oradan kaldırın ya da bir çözüm bulun her seferinde yaptığımız alışverişler boşa gidiyor.

profile
  • 777görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 17:17

Digiturk Reklamını Yaptığı Digiavantaj İndirimini Yapmadı.

Digiturk her platformda reklamını yaptığı Digiavantaj aracılığıyla yapmış olduğum alışveriş indirimini, müracaatım neticesinde müşteri hizmetleri tarafından yapılacağı söylenmesine rağmen yapılmadı ve halen Digiturk uygulamasını ne zaman açsam karşıma gene Digiavantaj reklamı çıkıyor.

profile
  • 897görüntüleme
  • 09 Kasım 2020 19:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Digiavantaj Aldatmacası!

Bu şikayeti çözüm bulmaları için değil diğer abonelerin de Digiturk'ün bu yanıltıcı reklamı var. 11. Temmuz. 2020 tarihinde Digiavantaj sitesi üzerinden kampanyaya katılıp Media Markt firmasından yapmış olduğum alışveriş sonrası kazanmış olduğum 62.97 TL'lik indirim tutarı aradan 4 ay geçmesine rağm...

Digiturk Digiavantaj Aldatmacası!
Digiturk Digiavantaj Aldatmacası!
profile
  • 811görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 16:06

Digiturk Digiavantaj Fatura İndirimi Yapılmıyor

Merhabalar 1015****63 üyeliğimden Media Markt'ten 0553*****14 numaramla 01.10.2020 tarihinden bugüne kadar 26305₺ lelik alışveriş yaptım digiavantaj üzerinden %3 indirim deniyor. Digiavantaj üzerinden alışveriş yapıyorum ama fatura indirimi yapılmıyor.

profile
  • 829görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 14:54

Digiturk Digiavantaj İndirimleri Faturaya Yansıtılmıyor

Digiavantaj ile yaptığım E-bebek alışverişlerinden Mayıs ayından beri bekleyen indirimlerim var. Şikayet sonucunda verilen yanıt şöyle; "Digiavantaj üzerinden Ebebek firmalarından alışveriş yaptığınız takdirde alışverişinizin Ebebek firması için %5? İ kadar tutarında indirim alışverişten sonraki 4....

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 963görüntüleme
  • 10 Ekim 2020 13:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Digiavantaj İndiriminin Faturaya Yansıtılmaması

6 yıldır Digiturk abonesiyim. Son 4 yıldır Digiavantaj sistemi üzerinden düzenli olarak yaptığım alışverişler sayesinde indirimler kazandım ve neredeyse hiç fatura ödemedim. Sistem faturamı oluşturduktan sonra otomatik olarak, Digiturk Online İşlem Merkezinde bulunan Digiavantaj ekranındaki Onaylanm...

Digiturk Digiavantaj İndiriminin Faturaya Yansıtılmaması
Digiturk Digiavantaj İndiriminin Faturaya Yansıtılmaması
profile
  • 661görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 15:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Digiavantaj Yanıltması, Biriken Parayı Kullandırmıyorlar

Digiturk bazı markalarla anlaşma yapmış, digi online üzerinden alışveriş yaptığınızda belli oranda komisyon alınıyor. Hesabımda 42 TL birikti. Önce film kiraladım, hesabımda bu para olduğu halde düşmediler. Film kiralamalarında kullanılamıyor dediler. Sonra üyeliğim doldu, 1 senelik paket satın aldı...

profile
  • 926görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 15:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Digiavantaj Üzerinden Yapılan Alışverişler Yansıtılmıyor.

10 yıldır Digiturk abonesiyim ve aktif olarak digiavantajı üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak digiavantaj sağlıklı çalışmıyor ya da bilerek çalıştırılmıyor, 50/100 TL gibi düşük tutarlı alışverişleri yansıtılırken yüksek tutarlı alışverişler yansıtılmamaktadır. N11'den yapmış olduğum 889 TL ile Me...

Digiturk Digiavantaj Üzerinden Yapılan Alışverişler Yansıtılmıyor.
Digiturk Digiavantaj Üzerinden Yapılan Alışverişler Yansıtılmıyor.
Digiturk Digiavantaj Üzerinden Yapılan Alışverişler Yansıtılmıyor.
+1
profile
  • 801görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 15:27

Digiturk Digiavantaj İndirim Tutarı Yansımadı

Altınbaştan digiavantaj kullanarak yaptığım alışverişte 1.5 ay kadar geçmesine rağmen indirimim gözükmüyor. Konuyla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ilerleyen zamanlarda indirim tutarımın görüneceğini söylediler fakat ilk digiavantaj dediğimde bana paketlerden bahsediyordu güven verm...

profile
  • 877görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 12:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Digiavantaj İndirimim Yıl Başından İtibaren Onaylanmıyor

Merhaba, Digiavantaj üzerinden yapmış olduğum alışverişlerim şubat ayından itibaren onaylanmıyor, müşteri hizmetlerinden arayıp kayıt açmama rağmen de hala bir çözüm üretilmedi ve maalesef görüyorum ki bu sorunu birçok insana yaşatmışlar ve açılan şikayet kayıtlarına cevap vermeye bile tenezzül edi...

Digiturk Digiavantaj İndirimim Yıl Başından İtibaren Onaylanmıyor
profile
  • 962görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Digiavantaj İndirimleri Faturama Yansımıyor

Aylar önce digiavantaj üzerinden bağlanarak aldığım ürünlerden kazanılan liralar maalesef faturalarıma yansımıyor. 6 ayı geçen ürünlerin geri ödeme tutarı 252 TL'yi buldu. Müşteri Hizmetleriyle görüştüğüm halde faturam yine yüksek geldi. İndirimlerimi faturama yansıtırsanız sevinirim. Bilgiler ekte...

Digiturk Digiavantaj İndirimleri Faturama Yansımıyor
Digiturk Digiavantaj İndirimleri Faturama Yansımıyor
profile
  • 1067görüntüleme
  • 18 Temmuz 2020 15:17

Digiturk Digiavantaj İade İşlemi

15.03.2020 tarihinde 507772***0 numaralı telefon numaram üzerinden digiavantaja giriş yaptım ve 3376,65 TL tutarında (sipariş kodu: 208942634672) işlem yaptım fakat işlem üzerinden 12 saat geçmesine rağmen panele yansımadı. Digiturk'e mail attım, gönderdiğim mail sonucu aranmıştım, alışveriş yaptığı...

profile
  • 1123görüntüleme
  • 14 Temmuz 2020 14:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Digiavantaj Paketi Sorunu

hotels.com'dan yaptığım alışverişlerin indirim bedelleri Digiturk online işlem merkezinde beklemede görünüyor. Digiturk bu alışverişlerin Digiavantaj sayfasından yapılmadığını iddia ederek indirimi uygulamadığını beyan ediyor. Çözüm merkezleri bu kadar işte. " Digiavantaj'dan yapılmadıysa bu alışver...

profile
  • 752görüntüleme
  • 13 Temmuz 2020 19:50

Digiturk Alacağım Var Ama Fatura Çıkıyor!

 2 adet sorunum mevcut 1. Sı 6989419 numaralı aboneyim geçen yıl iptal ettiğim 7374692 numaralı aboneliğimdeki Digiavantaj dan onaylanan 943,04 TL alacağım isteğim üzerine 6989419 numaralı aboneliğime alacak olarak aktarıldı. 1 ay sonra 7374692 numaralı üyelikte beklemede olan 13,02,2019 tarihli 43,...

Digiturk Alacağım Var Ama Fatura Çıkıyor!
profile
  • 1510görüntüleme
  • 08 Temmuz 2020 23:45

Digiavantaj İndiriminin 5 Aydır Yansıtılmaması

05.02.2020 tarihinde digiavantaj üzerinden yönlendirme alarak Trendyol'dan alışveriş yaptım. Bu alışveriş üzerinden bir miktar indirimin en geç 4 ay içinde faturama yansıyacağı bilgisi verildi. İndirime konu tutar ekteki görsellerde görülebilir. Konuyla ilgili 17.06.2020 tarihinde d*****@digiturk.co...

Digiavantaj İndiriminin 5 Aydır Yansıtılmaması
Digiavantaj İndiriminin 5 Aydır Yansıtılmaması
Digiavantaj İndiriminin 5 Aydır Yansıtılmaması
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1142görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 01:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Digiturk Çağrı Merkezine Bir Türlü Söylediklerimi Anlatamadım

Merhabalar 1007****38 numaralı üyeliğimi bugün itibariyle 12 ay uzatmış bulunuyorum ancak banka ekstreme baktığımda çağrı merkezinde görüştüğüm Didar hanımın dediklerimi yapmadığını ve söylenenleri anlamadığını görüyorum... Şöyle ki kartımdan parayı çekmeden önce Digiavantaj puanlarımı kullanın deme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 720görüntüleme
  • 13 Mayıs 2020 16:01

Digiturk Digiavantaj Sıkıntısı

Digiavantaj yönlendirmesiyle ekte faturalarını belirttiğim ebebek mağazasından yapmış olduğum alışverişin indirimi yansımamasından dolayı yapmış olduğum bildirimin geri dönüşü “faturada indirim olduğundan dolayı” tarafıma olumsuz olarak geri dönüş sağlanmıştır. İndirim şartları kısmında “ebebek ile ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Digiturkmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70