to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk uydu makinemiz eskidi ve artık yayını kesip duruyor. Tabi bununla beraber kartı da eskidi. Hem makineyi hem de kartı yenisiyle değiştirmek istiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradık ama ulaşamadık. Üyelik babamın adınadır bana ulaştığınız zaman babamın telefon numarasını size vereceğim. Makiney...
Digiturk servis ücreti sorunu. Yıllar önce de 6 yıllık üyeliğim vardı, sonra mecburen değiştirdim. Kasım ayından beri yine Digiturk'e geçtim, 3 gündür yayın kesilip siyah ekran oluyor. Müşteri hizmetleri kutunun arızalı olabileceğini ve servis ücreti alınacağını söyledi. 9 ayda bir kutu neden bozulu...
Son 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. 3 defa teknik servis geldi. Hepsinin ücretini ödedim ama çözüm yok. Hep bir şeyler değişiyor, ama ben en fazla 10 dakika seyredebiliyorum sonra yayın gidiyor. Ne müşteri hizmetleri ne de teknik servis çözüm olmuyor. Yaklaşık 20 yıldır Digiturk üyesiyim. Sonra da in...
"Şikayet konusu sonuçlandı teşekkür ederim"
Yıllardır beIN/Digiturk üyesiyim. Yeni tarife fiyatlarına 3 kat zam yaptıkları için üyeliğimi 2 Temmuz'da sonlandırma kararı aldığımı bildirdim. 11 Ha...
30 Ocak 2024 tarihinde evimdeki yayın kesildi. Ertesi gün ekipleri aradım ve geldiler. Sorunun internet veya TV kaynaklı olup olmadığını bilmediğimiz için, gelen ekipler ortak antenin eski olduğunu belirtmişler ancak sorunu çözdüler. Anten eski olabilir ama apartmanda sorun yaşayan sadece benim. Geç...
"Hızlı bir şekilde çözüm üretildi teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır 77, 78, 79 numaralı kanallarım çekmiyor. Ne zaman milli ara olsa ya da lig tatil edilse, kanallar geliyor; ancak ne tesadüftür ki maç günü yayın kesiliyor. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım; bana kutu bozulmuş, kutuyu değiştirelim diyorlar. Benim bozmadığım kutu için servis ücr...
Yağmurlu ve fırtınalı havalarda Digiturk yayını kesiliyor oysa o zamanlarda ihtiyacımız var TV seyretmeye. Netflix, Prime vs izliyoruz da Digiturk neden kesiliyor?! Dünyanın parasını veriyorum, Eski makinede bu sorun olmuyordu, Digiturk adına gelen teknik servis benim iznim olmadan eski makinemi ...
Yayın sürekli kesiliyor, müşteri hizmetlerini aradım ve bana o bölgede sorun olduğunu, giderileceğini söylediler. İki gün bekledim ancak yayın gelmedi, tekrar aradım. Bu sefer kutunun bozuk olduğunu ve değişmesi gerektiğini, bunun için teknik servis yönlendireceklerini ve bunun 349 TL maliyeti olduğ...
Yaklaşık iki ay önce bağlattığım cihazda sürekli donma, cızıltı ve yayın gitme problemi yaşadım. Müşteri hizmetlerine bağlanamamakla birlikte, bir şekilde ulaştığımda cihazın değişmesi gerektiği ve servisin gelip 350 TL talep edeceği belirtildi. Ben sıfır aldığım garantili ürün için benden kaynakla...
Ağustos ayında standart uydu alıcımızı 4K alıcı ile değiştirdik ve bu değişim için dünya para ödedik. Her ay da ekstra sabit bedel ödemeye devam ediyoruz. Ancak alıcı bozuk çıktı. Sürekli sinyal yok uyarısı vererek yayın kesiliyor. Defalarca arayıp destek istememe rağmen 350 TL bedel servis yönlendi...
Digiturk, Bein Sports üyeliği başlattım yaklaşık 3-4 ay önce, yaklaşık 1.5 ay önce SMS üzerinden ulaşım sağlandı tarafıma, eksik sözleşme dolayısıyla yayınımın kesileceği, kesilmemesi için müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiği yönünde, ulaştım kendilerine ve anlattım ve 1.5 ay geçmesine rağmen hala...
İlk defa eve Digiturk uydu yayını bağlattım, bağlatmasaydım keşke. En ufak yağmur yağmasında veya rüzgar esmesinde yayın kesiliyor ve kanallar E48 hatası veriyor. Yeniden kurulum yapmama rağmen sonuç alamıyorum. Bununla ilgili defalarca Digiturk'ü aradım, ilk aradığımda gelip kontrol edip bir sorun ...
Digiturk 2014'ten beri kullanıyorum. Ekim 2022'de server değişecek diye evimize gelip küçük bir işlem yapacaklarını söylediler. Kasım başında yayın kesildi ve gelmediler. Yaklaşık 20 defa aradım ve her seferinde yeni kayıt açtım. Her seferinde yakında gelirler dediler. Bir seferinde 2 saat içinde ge...