Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Digiturk Sürekli Sinyal Hatası Ve İlgisizlik

profile
Abdullah
02 Ekim
453

İlk defa eve ® Digiturk uydu yayını bağlattım, bağlatmasaydım keşke. En ufak yağmur yağmasında veya rüzgar esmesinde yayın kesiliyor ve kanallar E48 hatası veriyor. Yeniden kurulum yapmama rağmen sonuç alamıyorum. Bununla ilgili defalarca Digiturk'ü aradım, ilk aradığımda gelip kontrol edip bir sorun olmadığını söylediler. Yine aynı sorunla karşılaşınca tekrar aradım, bu sefer de uydu sinyal veren LNB'nin değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Onu değiştirdiler ve bir sürü para aldılar ama sorun hala devam ediyor. Hiçbir değişiklik olmadı, verdiğimiz paraya yazık oldu. Maalesef şu an sadece taahhüdümün bitmesini bekliyorum, yoksa sürekli servis parası vermekten cebimde para kalmayacak gibi görünüyor. Bir de şunu söyleyeyim, bağlatmak için bu yorumları okuyan arkadaşlara naçizane düşüncem, Digiturk üyeliği yapmak için her gün defalarca arayan yetkililer, üyeliği yaptıktan sonra bir kere bile memnuniyet araması yapmadılar ve ayrıca sorun olduğunda da benim gibi muhatap bulamazsınız.

Digiturk Sürekli Sinyal Hatası Ve İlgisizlik
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 13 dk
Digiturk Logo
02 Ekim 00:13

Merhaba Abdullah T., İlgili talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, DIGITURK Müşteri Hizmetleri

Digiturk Logo
03 Ekim 13:33
Abdullah
Abdullah
23 Ekim 12:36

İrtibatım sürekli açık tekrar arayınız lütfen

Benzer Şikayetler

Digiturk Cihaz Değişimi İçin Ücret İsteniyor

profile
Fuat
1 gün önce
63

Digiturk uydu cihazım 'sinyal zayıf veya yok' arızası veriyor. Çanak anten, LNB ve kablo tümüyle değiştirildi ama hala cihaz bu arızayı vermeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 349 lira servis ücreti karşılığında cihaz değişimi yapabileceklerini söylediler. Bu cihaz bana abonelik başlad...

3

Digiturk Kanal Sorunu Bazı Yerel Kanalları Çekmiyor

profile
Murat
4 gün önce
363

Yıllardır Digiturk üyesiyim. Bir haftadır bazı yerel kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bana kanal kurulumu yapmamı ve fabrika ayarlarına dönmemi söylüyorlar. Söylediklerini harfiyen yapıyorum. LNB değiştirdim, kabloları kontrol ettim; uydu anteni ve LNB'de sorun yoktu. En ...

Digiturk Lüzumsuz Ücret İstenmesi

profile
Uğur
5 gün önce
221

Yaklaşık 12 yıllık Digiturk kullanıcısıyım. Yoğun yağmur ve rüzgar nedeniyle yayın alamadığım için teknik servisi aradım. Oturduğum yer 122 dairelik bir rezidans; ancak her ne hikmetse binada benden başka kullanıcı yokmuş. Teknik ekipten gelen arkadaşlar LNB'de oksitlenme olduğunu ve değişim yapılma...

Digiturk Ulusal Kanallar Yok

profile
Huzeyfe
1 hafta önce
399

Digiturk'te ulusal kanallar çekmiyor. Çağrı merkezini aradım, kolay kurulum, gelişmiş kurulum ve fabrika ayarlarına döndürdüler ancak yine de kanallar gelmedi. Kendilerine LNB kabloyu televizyona taktığımda herhangi bir sorun olmadığını da belirttim. Sorun için teknik servis talep ettiğimde 350 TL ü...

1 Destek

Digiturk Üyeliği Gafletim Buraya Kadar...

profile
Didem
1 hafta önce
293

1000816464 üye numaralı 22 yıllık Digiturk üyesi olduğumu belirtmek isterim. Aylardır ne ana oda ne de yan oda üyeliğimden televizyon seyredebiliyorum. Tekrar tekrar servis kaydı açtırmama rağmen, gelen teknik servis parça değiştirdi ve servis ücreti aldı. Bazen gelip herhangi bir işlem yapmadan sis...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Digiturk Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 13 dk
Benzer Şikayet Yaz