Digiturk değişim kutu değişimi

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık olarak Nisan-Mayıs 2025 döneminden itibaren 2 ay boyunca 77, 79 ve 80. Kanallarda eksik kanal ve yayın kesintisi sorunları yaşadım. Sonrasında yeni sezon başında kutu değişimi yapıldı ve problem geçici olarak düzeldi. Ancak Eylül ayı ortasından itibaren aynı...

5 yıldır Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul Ataşehir’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 2 aydır uydu alıcı kutusunun kartıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum; yayın sık sık gidip geliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kart değişimi talep ettim. Ancak benden 550 TL ücret ist...

1 haftadır Digiturk Spor Extra Paketi kapsamında ciddi kanal ve yayın sorunları yaşıyorum. Her sabah cihazı ilk açtığımda ve günün her saatinde yayınlarda problem oluyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Ancak bana sürekli olarak cihazı fabrika ayarlarına döndürmem ve ko...

Digiturk uydu alıcım (müşteri no: 1023801346) yaklaşık bir aydır arızalı durumda. Kutu hiç açılmıyor ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Daha önce benzer bir arıza nedeniyle servis ekibi gelmiş ve kutu değişimi yapılmıştı; ancak yeni verilen kutu da bir ay sonra tekrar bozuldu ve aynı sorunla karşı ...

Digiturk full paket abonesiyim ve 10 yıldır üyeliğim devam ediyor. 14 Ekim tarihinde evimde yaşadığım teknik bir sorun için Digiturk teknik destek hattına başvurdum. Ancak, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede istediğim teknik çözüm sunulmadı ve sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Müşteri n...

Yaklaşık 8-9 yıldır Digiturk HD kutu cihazını ana oda olarak kullanıyorum. Son 2 aydır özellikle maç yayını sırasında cihazda sürekli sinyal kaybı yaşıyorum, yayın gidip geliyor ve maç bitince tekrar düzeliyor. Hem Bitlis’te hem de geçici olarak bulunduğum Giresun’da aynı sorunu yaşamaktayım. Cihaz ...

16 yıldır kesintisiz olarak Digiturk Evde TV abonesiyim (Abone No: 1018175248). Uzun süredir iki bölümden oluşan aboneliğimle hizmet almaktayım. Ancak, yeni abone olan kişilere sunulan avantajlı fiyatlar ve kampanyalar, yıllardır sadık kalan müşteriler olarak bizleri mağdur ediyor. Şu anda yeni abon...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 aydır kutu arızası nedeniyle hizmet alamıyorum. Sorunun tamamen Digiturk kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Kutu değişimi için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Ben de arızanın benden kay...

Digiturk kutu cihazımda 3 gündür sürekli olarak “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Cihazı yeniden başlatmak, kabloları kontrol etmek gibi müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği tüm standart adımları 3 defa arayarak uyguladım; ancak sorun çözülmedi. Müşteri hizmetleri, teknik servisin gelmesi gerektiğini ve...

Digiturk DT-3501C model kutu ile yaklaşık 3 sezondur yayın alıyorum ve kutu ilk geldiğinden beri yayın kalitesinden hiç memnun değilim. Daha önce de benzer şikayetlerimi ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün, aynı kutuyu kullanan bir tanıdığımın evinde maç izlediğimde, kendi evimdeki yay...

Digiturk beın Connect kutumda uzun zamandır özellikle ulusal kanallarda sürekli “Sinyal yok e32” hatası alıyorum. Reytingi yüksek kanallarda bu sorun daha sık yaşanıyor ve her defasında kolay kurulum yapmak zorunda kalıyorum. Hava koşulları değişse de sorun devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmuy...

3 yıldır Digiturk üyesiyim. 14 Eylül günü receiver kutusuna elektrik gelmemesi nedeniyle teknik servis talep ettim ve bu işlem için 530 TL ücret yansıtıldı. Bana yeni bir receiver kutusu getirdiler fakat 1 hafta içinde bu kutuda donma ve ses problemleri yaşamaya başladım. 30 Eylül’de tekrar cihaz de...

Yaklaşık 7 yıldır Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde Digiturk HD kutusu kullanıyoruz. Ancak bu süre zarfında adaya hiç yeni kutu gönderilmedi. Kullanmakta olduğumuz kutuların birçoğu arızalı ve yayın kalitesi oldukça düşük. Son olarak bugün, arızalı kutu nedeniyle ikinci kez kutu değişimi yapıldı fak...

Digiturk 2022 yılında TÜRKSAT uydusuna geçiş yaptığı için tüm üyelerine ücretsiz olarak LNB ve kutu değişimi sağladı. Ancak bu değişim benim üyeliğim için yapılmadı. 2022 yılından bu yana Digiturk’ü aktif olarak kullanmadığım için, bu değişiklik ihtiyacım ancak bu yıl ortaya çıktı. Yaklaşık 1,5 haft...

Digiturk’ten kiraladığım kutu geçen hafta hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım, servis göndereceklerini söylediler ancak cihaz değişimi için 550 TL ücret talep ettiler. Cihazı zaten Digiturk’ten kiraladığım için, arızalanması durumunda ücret ödemem gerek...

Digiturk "Sporun Yıldızları" paketini Şanlıurfa ili Siverek ilçesinde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır cihazda sürekli olarak "USB arızası" hatası alıyorum. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, servis için 550 TL ücret ve ayrıca kutu değişim bedeli talep ediliyor. Müşteri numaram: 27005647 - 00...

20 yıldır, 24.05.2005 tarihinden bu yana Digiturk film paketi abonesiyim ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim. Antalya/Kaş adresinde hizmet almaktayım. 63 yaşında, emekli bir elektrik mühendisiyim. Şirketinize ait olan Digiturk kutusu ve kumandam, yaklaşık 12 aydır sürekli olarak arızalı v...

Bir aydır Digiturk HD kutu ile üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık iki haftadır her gün, televizyon izlerken bazı kanallar aniden kayboluyor, bir süre sonra bazıları geri geliyor. Sürekli yeniden kurulum yapmak ve kablo söküp takmak zorunda kalıyoruz, bu nedenle televizyon izleyemez hale geldik. Bu süreçt...

6 yıldır Digiturk uydu alıcı kutusunu kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır kutunun anten girişinde sorun yaşadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kutunun değişimini talep ettim. Ancak bana, “Size verdiğimiz cihaz çalışır vaziyetteydi” denilerek değişim için 2000 TL ücret talep edildi. Bu d...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır 4K kutu ile ciddi sorunlar yaşıyorum. Yayın problemi, kutu arızası ve servis desteği gibi birçok konuda sıkıntı yaşamama rağmen, verdiğim ücretin karşılığını alamıyorum. Sorunlarım sürekli devam ediyor ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizme...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk genel müşteri hizmetleriyle cihaz ve kumanda değişimi konusunda yaşadığım sorun nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin yenilenmesi için müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife ile ücretlendirme hakkında bilgilendirildim. Üyeliğimi yenilemek için beIN Conn...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 6 aydır 77. Kanalda sürekli olarak “sinyal yok” sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Servis yönlendirmesiyle 2-3 kez kutu değişimi yapıldı, son gelişlerinde ise kablolar değiştirildi. Servis ekibi sorunun uydu kayn...