Bein Connect'te Yanlış Paket İşlemi Ve Spor Paketi Talebim

Yaklaşık bir hafta önce Bein Connect üzerinden Spor Paketi satın almak için işlem yaptım. Ancak benim özellikle seçmiş olduğum paket yerine sistemde başka bir paket üzerinden işlem yapıldığını sonradan fark ettim ve şu anda aboneliğim yanlış paket üzerinden devam ediyor.

Ben spor paketini tercih etmeme rağmen kendi seçtiğim paket tanımlanmadığı için hem mağduriyet yaşıyorum hem de almak istemediğim bir paket üzerinden hizmet görünüyorum. Bu durumun en kısa sürede düzeltilerek aboneliğimin talep ettiğim doğru spor paketine geçirilmesini istiyorum.

İşlemlerim Digiturk üzerinden 1031123889 numaralı abonelikle ilişkilidir. Bein Connect tarafından gerekli incelemenin yapılarak, hesabımın seçtiğim doğru pakete geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.