to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect üyeliğimde faturalarımın ödenmesi için otomatik ödeme talimatı verdim. Kendi adıma olan 1023747551 numaralı üyelik ve babam Ç**** Ç**** adına olan 1029440233 numaralı üyelik için otomatik ödemeden ödenen faturaları, ayrıca bireysel olarak kendi VakıfBank hesabımdan da ödemişim. Yani aynı faturaları iki kez ödemiş oldum. Konuyla ilgili aradığımda dosyanın kapandığını ve herhangi bir işlem yapılmadığını söylediler. Ücret iadesi de yapılmıyor, maalesef.
İki ayrı Bein Connect satın aldım, iki ayrı telefon numarasıyla iki ayrı fatura ödüyorum. Fakat sadece birine giriş yapabiliyorum. Tek T.C. numarasıyla yalnızca bir tane giriş yapabileceğimi söylüyorlar. Müşteri hizmetlerine, o zaman neden iki üyelik sattınız, neden iki tane fatura ödüyorum diye sor...
Bein Connect Online üyeliği almak için müşteri hizmetlerini aradım. Gerekli işlemleri yapıp kart bilgilerimi dahi girdikten sonra bana işlemimin bu telefon numarası üzerinden gerçekleşemediğini ( hesabımın aktive olamadığını) başka bir telefon numarasından denememi istediler. Bir süre sonra fark ett...
Bein Connect üyeliğim sona erdiğinde üyelik yenilemek için siteye giriş yaptığım esnada artık tod dayız diye bir bildirimle karşılaştım ve ne yaparsam yapayım beni Bein Connect ten üyelik yaptırmadı. Bende aynı numara ve email adresimle tod dan üyeliğime devam ettim. 2 aya yaklaşık kullanım sonunda ...
BeIN Connect üyeliğim olmadan, Temmuz ayında 1 senelik üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1452 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihi Temmuz ayıydı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama yapılmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiş. 4 sen...
BeIN Connect üyeliğim Temmuz ayı sonunda sona eriyordu. Ön ödemeli olduğum için çağrı merkezini arayarak herhangi bir işlem yapmam gerekip gerekmediğini sordum ve 'Gerek yok.' yanıtını aldım. Buna rağmen, Ağustos başında hesabıma 987 TL'lik bir fatura yansıtıldığını gördüm. Hemen itiraz ettim; ancak...
Yorumlar