to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Ağustos 2023 tarihinde Digiturk’ün internet ve taraftar paketi için Ankara bayisinden başvuru yaptım. 11 gün sonra yalnızca 3 dakikalık bir imza için geldiler, yoğunluk varsa kendim gelebileceğimi söyledim. Kurulumun 2-3 gün içinde tamamlanacağı söylendi. Ancak 16 Ağustos’ta port olmadığı gerekçesiyle başvurumun bana haber verilmeden iptal edildiğini öğrendim. Yeniden başvuru yaptım, bu kez geçiş süreci başlatıldı ve evime tekrar gelinip bilgiler alındı. Fakat birkaç gün sonra evraklarımın eksik olduğu belirtilerek yeniden başvuru yapmam istendi. Son olarak 11 Eylül’de tekrar aradığımda, yine evrak eksikliği nedeniyle başvurunun iptal edildiği ve bana ulaşamadıkları için işlem yapılmadığı söylendi.
Yaklaşık 40 gün boyunca Ankara’daki genel merkez, Malatya bayisi ve diğer bayilerle toplamda en az 30 kez telefon görüşmesi yaptım. Buna rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve başvuruma “ulaşılamadı” notu düşülerek işlemlerim kapatıldı. Şu an ligin 5. Haftası olmasına rağmen internet ve taraftar paketim hala bağlanmadı. Yaşadığım bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece tekrar başvuru yapmam istendi. Tüm bu yaşananlar nedeniyle Digiturk’ten hizmet almak ve başvuru yapmak benim için büyük bir pişmanlık oldu.
15 Ağustos tarihinde Digiturk’ten Spor Taraftar ve internet içeren bir paket satın aldım. 23 Ağustos’ta sözleşme için evime gelinmesi gerekiyordu, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Defalarca kendi telefonumdan Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım. Bugün farklı bir numaradan arayar...
17/08/2025 tarihinde Digiturk internet sitesinden ev interneti ve taraftar paketi içeren, aylık 499 TL tutarındaki pakete başvurdum. Taraftar paketim hemen aktif hale geldi ancak ev interneti başvurum için hiçbir sonuç alamadım. Başvurumun üzerinden 7 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi...
02.07.2025 tarihinde 100mbps internet + taraftar paketi kampanyasına toplam 624 TL olarak nakil başvurusu yaptım. İki gün sonra 04.07.2025te kimlik bilgilerimi almak ve belgeleri imzalatmak adına birini gönderdiler. Ardından sıfırdan internet kurulumu için ekip gönderdiler fakat sıfırdan kurulum değ...
30.03.2024 tarihinde Digiturk internet ve spor paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvuru sonrası 2 Nisan tarihine randevu mesajı aldım; ancak o gün kurulum için herhangi bir gelişme olmadı. Ertesi gün, 3 Nisan tarihinde kendim arayarak durumu sordum ve görüşme sonunda gün içinde kurulumun sağlanac...
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumu ve Digiturk kutusu için başvuru yaptım. Özellikle Digiturk kutusunun gönderilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar kutu gönderilmedi ve bu nedenle internet kurulumum da gerçekleşmedi. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. B...
Yorumlar