Bana Ait Olmayan Digiturk Aboneliği İçin Kredi Kartımdan Haksız Tahsilat Yapıldı

Digiturk'e ait olmayan bir abonelik nedeniyle, bana ait olmayan 1007154981 numaralı üyeliğin faturaları, iznim olmadan kredi kartımdan tahsil edilmektedir. Kızkardeşim bu aboneliği sonlandırmak için Digiturk ile görüşüp kutuları teslim etmiş ve artık fatura çıkmayacağı bilgisi verilmişti. Son üç aydır tahsilat yapılmıyordu ancak 14 Kasım 2025 tarihinde, üç aylık fatura tutarı olan 3 adet 1948 TL, toplu şekilde kredi kartımın 4376 ile biten numarasından çekilmiştir.

Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, abonelik bana ait olmadığı için destek alamadım. Kızkardeşim de aboneliğin iptal edildiğini ve artık fatura çıkmayacağını belirtmişti. Buna rağmen hizmet alınmayan ve kutuları teslim edilen bir abonelik için, bana ait olmayan borçların kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum.

Son çekilen 3 faturanın kredi kartıma iadesini talep ediyorum. Konunun acilen çözülmesini bekliyorum.