Aynı Abonelikte İzleme Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık bir buçuk ay önce bir telefon numarasından aranıp Superonline abonelik taahhüt sürem bittiğine dair bilgi verilip güncellemem için bana birkaç kampanya sundular. Bu kampanya adı altında Digiturk aboneliğini de 1 yıl boyunca ücretsiz vereceklerini taahhüt ettiler. Ben de kabul ettim. Superon...

1020618344 abone numaralı Digiturk internet hizmeti için defalarca aradık, her seferinde gelip bakacaklarını söylediler ama bakılmadı. Digiturk uygulamasından iki hafta önce şikayet oluşturdum, o zaman aradılar. Ancak o zamana kadar konuştuklarımız hep yanlış kaydedilmiş. Telefon üzerinden internet ...

0850 484 2772 numarasından ve 0850 473 2824 Türk Telekom adı altında arayarak 418 TL karşılığında Digiturk aboneliği ve aynı fiyat içerisinde mevcut internet paketimin devamı adı altında kampanya sunuldu. Daha sonra Digiturk aboneliği için Digiturk tarafından arandım ve işlemleri onayladım. Türk Tel...

1 Temmuz’da Digiturk tarafından defalarca arandım ve Türk Telekom ile birlikte ortak bir kampanya olduğu, Digiturk aboneliği başlatırsam internet dahil toplam faturamın 399 TL’ye düşeceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek Digiturk aboneliği başlattım. Ancak bu ay hem Digiturk hem de Türk Telekom fatura...

Digiturk’e birkaç gün önce internet üzerinden başvurarak tüm paketleri içeren genel bir uydu aboneliği başlattım. Ancak abonelik işlemi sırasında adıma iki farklı abonelik açıldığını fark ettim (Abone numaraları: 1029099783 ve 1029181967). Her iki abonelik de ayrı taahhütlü olarak sistemde görünüyor...