Digiturk adres nakil

18 Temmuz’da başlattığım Digiturk evde internet nakil işlemim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen halen bağlantım sağlanmadı. Adres değişikliğimle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca arıza talebi oluşturmalarına rağmen, bu süre boyunca internetim açılmadı ve hiçbir ekip tarafıma bilgilendirme ya da ...

Merhaba, 2024 Mayıs ayında Digiturk Bein Connect üyeliğimi başlattım. 2025 Ocak ayında Göktürk'e taşındım ve üyeliğimin bu adrese nakli için talepte bulundum. Taşındığımız binada port sorunu olduğunu, evimize internet naklinin ne zaman olacağını bilmediğimizi söyledim. Modemsiz olmaz, modem bağlantı...

Digiturk tarafından 15.07.2025 tarihinden beri mağdur ediliyorum. Yeni eve taşındım adres değişikliği yaptım, bugün ayın 30'u ve ben 15 gündür defalarca kayıt açtırmama rağmen asla nakil işlemim yapılmadı. Müşteri hizmetleri servise yönlendiriyor, servis asla gelmiyor, bizi ilgilendirmez diyor. Müşt...

Digiturk TV ve internet abonesiyim. Farklı bir adrese interneti nakil ettirmek istiyorum. İnternet nakli için gerekli olan 550 TL nakil ücretini kabul ediyorum ancak dekoderin arkasına Antep kablosu takmak için de ekstra 550 TL talep ediyorlar. Bu hizmeti istemediğimi, gerekli bağlantılarımı kendim ...

27124214 numaralı Digiturk internet aboneliğimi ikamet etmekte olduğum binaya yıkım kararı çıkması sebebiyle yeni taşındığım adrese nakil ettirmek istedim. Benden nakil için 450 TL ücret istediler. Bu durumun keyfi olmadığını söyledim taşındığım için ücretsiz yapılmasını istedim ama kabul etmediler....

8838886281 Digiturk internet kullanıcısıyım. İnternetimi taşınacağım için nakil talebinde bulundum ve Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İlk görüştüğüm temsilci, altyapının uygun olmadığını söyleyip iptal işlemi başlatacağını belirtti fakat görüşme sonlandı. Ardından tekrar aradım, başka bir tems...

Adres değişikliği yapacak olmam nedeniyle 03.07.2025 tarihinde Digiturk'e adres değişikliği talebinde bulundum. 10.07.2025 tarihinde telefonuma gelen kullanıcı adı ve şifre ile giriş yapmaya çalıştığımda "telefon kablosu bağlı değil" uyarısı aldım ve Digiturk'ü aradım. Telefon hattında arıza olduğun...

Digiturk internet kullanıcısıyım. Adres taşıma için 24.06.2025 tarihinde başvuru yaptım ve nakil işlemi başlattım. Ancak gelen olmadı ve bu süreçte defalarca aradım. Tekrardan nakil işlemi yaptılar, 48 saat içinde arayacaklarını söylediler fakat yine gelen olmadı. 10.07.2025 tarihinde tekrar aradım,...

8 yıldır Digiturk üyesiyim. 1 yıl önce adres değişikliği nedeniyle Digiturk nakli yaptırdım. Bu süreçte yeni bir kutu takıldı. Digiturk cihazı sonrasında yayın sürekli kesiliyor. Digiturk'ten yayın aldığımda televizyon kendi kendine kapanıp açılıyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Sorunun Digitur...

Digiturk internet üyesiyim, adres değişikliği yapmak istedim. 15 gündür nakil işlemi gerçekleştirilemiyor. Digiturk yetkilisi, hatalı olarak arıza kaydı girişi yapmış. O kayıt kapatılmadan nakil yapılamıyormuş. Arıza kaydını kapatın diyorum, kapatamıyoruz diyorlar. Arıza kaydının ne zaman ve kimin t...

Şu an hem Digiturk Bien Connect hem de Digiturk fiber internet kullanıcısıyım. Adres değişikliği yaptım yeni adresime kurulum yapılması ve nakil yapılması için 5-6 kez aramama rağmen biz bu işlemi yapamıyoruz diyerek hizmet alamıyorum. Hizmet alamadığım mağduriyet yaşıyorum ve bu yüzden ileride alma...

Adres değişikliği yaptım. Digiturk'e tam 10 gündür ulaşamıyorum ve son 2-3 gündür de bağlandığımda nakil işlemi yapılacak denildi. Ancak hâlâ ne gelen var ne giden, ne de arayan. Yaklaşık 15 gündür evimde internet yok. Bu konuda şikayetçiyim. Yardımcı olursanız sevinirim. Aramaktan usandım.

2 Haziran 2025 tarihinde internet aboneliği sözleşme sürem bittiği için iptal başvurusunda bulundum. Bir hafta sonra kapatılacağı bilgisi verildi. Bu süre içinde Digiturk genel merkezinden aradıklarını belirterek iptal kararımdan vazgeçirmeye çalıştılar. Başka bir adrese taşındığım için 1500 TL naki...

Digiturk nakil işlemim 12 gündür yapılmıyor. Türk Telekom altyapısını kullanan Digiturk günlerdir nakil işlemimi yapmadığı için büyük mağduriyet yaşıyoruz. 25625593 numaralı üyeliğimin nakli için her gün aradığımda Türk Telekom'a yönlendirdik onlar sizi arayacak diyorlar ama ne bir iletişim numara...

Ev adresi değişikliğinden dolayı Digiturk yayınımı ve internetimi nakil etmek istedim. Mevcut paketim 450 TL civarındayken, 790 TL'lik aylık pakete geçmem gerektiği söylendi. Farkın, normal internetten fibere geçiş nedeniyle oluştuğu belirtildi. Fark olabilir, ancak bu kadar yüksek bir artış kabul e...

Adres değişikliği yaptığım için Digiturk'ten nakil işlemi konusunda ücret talep edildi. İnternet ve TV ürünlerimi yeni adresime taşımak istedim. Ancak hem internet hem de TV için ayrı ayrı toplamda 1000 TL ücret isteniyor. TV'yi kendim kurup aktif ettiğimi belirtmeme ve teknik servisin herhangi bir ...

Taşınacağım için yeni adresime nakil yaptırmak istedim ancak 500 TL nakil ücreti istendi. Ekstra malzeme kullanılmayacak aynı aygıt yerine takılacak. O kadar fatura ödüyoruz olması gereken ücretsiz işlemlere servis ücreti adı altında neden para ödüyoruz? İşlemimin ücretsiz şekilde yapılmasını aksi ...

Digiturk üzerinden 35 Mbps VDSL internet hizmeti almaktaydım. Apartmanımıza fiber altyapı geldiğinde tarafıma bilgilendirme yapılacağı ve yalnızca paket farkıyla geçiş sağlanacağı belirtilmişti. Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Fiber altyapıyı kendi çabamla fark ederek çağrı merkezi aracı...

Digiturk nakil işleminde gereğinden fazla fatura yansıttı. Bunun iadesi için Şikayetvar'a yazacağım çünkü müşteri hizmetleri çok zayıf. Adres değişikliğinde 100 Mbps hızdan 50'ye düştüğü ve fiyat farkı olmayacak dediler, cayma bedeli alındı. Bu nasıl iş? Adresimi değiştirdim diye cayma bedeli mi alı...

Digiturk te adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi başlatalı bugün tam 28 gün oldu. Nakil hala tamamlanamadı. Onlarca defa çağrı merkezlerini aradım, adresteki teknik servisi aynı şekilde defalarca aradım bizzat gidip konuştum yardım istedim fakat kesinlikle sonuç alamıyorum. Cezasını ödeyip iptal...

Digiturk TV aboneliğim vardı, kutuyla birlikte televizyona bağladılar, şehir değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum ve kutuyu iptal ettim sadece online ve internet paketine çevirdim. Sonrasında internet kurulumu yapıldı ve kutuyu arayıp teslimat adresi vereceklerini söylediler fakat kimse bö...

[03.03.2025] tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak mevcut aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi talebinde bulundum. Görüşme sırasında uydu nakil işlemi için 550 TL ve ek olarak yol ücreti dahil toplam 630 TL ücret talep edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ayrıca, internet ...

Adres değişikliğinden dolayı Digiturk internetimize nakil istedik fakat taşındığımız adreste de eski kiracının Digiturk interneti göründüğü için nakil alamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumuzda da yardımcı olmadılar. İlk aradığımızda yarım saat telefonda tutup suratımıza kapattılar. Sonraki ar...

Digiturk internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptım 11 gün önce ve hemen başvuru yaptım. 11 gündür gelip internet naklini yapamadılar. Günde bir 'Mail atıyoruz, şikayetinizi bugün içinde size döneceğiz' diyorlar, öyle bekliyoruz. Cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Borç çıkarıyorlar. Türk Telekom ...