29 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Haksız Cayma Bedeli Mağduriyeti

Digiturk internet paketi aldım, internetimi ne hikmetse bağlayamadılar. 7 gün iş süresi içerisinde internetimin bağlanacağı bilgisini verdi çağrı merkezi, sonra tekrardan 48 saat içerisinde bağlanacağı bilgisini verdiler. 30 gün boyunca ben bu firmayı aradım, internetim bağlanmadı. Bu firmadan başvu...

Perşembe günü Digiturk internet bağladı, ancak bir şeyler eksik olduğu için Türk Telekom'un gelmesi gerektiğini söylediler. Cuma günü de Türk Telekom'dan ekip geldi ve eksik olan işlem yapıldı. Ayarlar tamamlandı, tam interneti kullanacağız derken Digiturk'ü aradığımızda, hattın gelmesi için 24 saat...

4 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk’ün resmi internet sitesinde, bir yıllık internet hizmeti alanlara tuttuğu takımın maçlarının bir yıl boyunca hediye edildiği kampanya reklamını gördüm. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak, bir yıllık internet ve TV paketi üyeliği başvurusu yaptım. M...

4 Ekim 2025 tarihinde İzmir’deki yeni adresim için Digiturk’e 12 aylık taahhütlü kurulum başvurusu yaptım. Başvuru sırasında herhangi bir ücret ödemedim. Başvuru numaramı not almadım ancak cep telefonu numaramı veya T. C. Kimlik numaramı ilettiğimde başvurumu görüntüleyebiliyorlar. 6 Ekim’de Digitur...

Digiturk’e iki hafta önce full paket üyeliği başvurusu yaptım. Bulunduğum konumda internet verimi düşük olduğu için çanak anten kurulumu da talep ettim. Ancak iki hafta içinde üç kez randevu verildiği halde hiçbirinde gelen olmadı. Her seferinde işimi bırakıp beklememe rağmen kimse gelmedi ve mağdur...