to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet kullanıcısıyım. 27 gündür internet erişimi sağlanmıyor.
Müşteri hizmetleri ile onlarca kez görüştüm, şu gün sorununuz hallolacak denilen hiçbir günde problem çözülmedi. Teknik ekipleri ise (Delta Digital Digiturk teknik servisi) orada durum daha kötü; telefonlarına cevap bile vermiyorlar.
Üstelik bu problemi İstanbul'da yaşıyorum. Kırsalda olan müşterilere verebilecekleri hizmeti düşünemiyorum. Kısacası Digiturk ile yaşadığım bu süreçten dolayı oldukça mağdur oldum. Yaşadığım deneyimden memnun kalmadım.
Digiturk internet tarafından bir haftadır mağdur ediliyoruz. Bir haftadır ev internetimiz yok. Her gün müşteri hizmetleriyle konuşuyoruz, evimize teknik servis geliyor. Elektrik hattında sorun var diyor, elektrikçi çağırıyoruz, sorun yok diyor. Yetkili arkadaşlara iletiyoruz, yine bir çözüm yok.
Digiturk internet hizmeti konusunda oldukça sorunlu bir kurumdur. Mevcut 1 yıllık üyeliğim boyunca toplamda 100 güne yakın internet hizmeti alamadım. İstanbul gibi büyük bir şehirde yaşıyorum. Teknik servisi defalarca arayıp talep oluşturmama rağmen ilgilenilmedi. Müşteri hizmetleri konu hakkında ye...
Digiturk’ün tüm paketlerini kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır internet hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Her müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapı çalışması olduğu ve sorunun yarın giderileceği söylenerek sürekli oyalanıyorum. Ancak 3 haftadır hiçbir çözüm sunulmadı ve mağdur ediliyo...
Hizmetle ilgili bir sıkıntı yaşıyorum. Digiturk internet kullanıyoruz. İnternetimiz 1 aya yakın süredir yok. Müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum yardımcı olacaklarını söyleyip maalesef hiç yardımcı olmuyorlar. Bu konuda çok mağdur edildik. Firmadan şikayetçiyim.
Digiturk internet kullanıcısıyım. 2 günden bu yana internet kullanamıyoruz. Mağdur ediliyoruz, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyor, sorunun çözümü için muhatap bulamıyoruz. Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede sorun olduğunu telesekreter söylüyor. Daha ilk faturam çıkmadan bu sor...
Yorumlar