17 Gündür Bağlanmayan İnternet Ve Cevapsız Kalan Talepler

Yaklaşık 20-25 gün önce İzmir Torbalı’da Digiturk üyeliği başvurusu yaptım. Başvurum telefon numaram üzerinden alındı, herhangi bir müşteri ya da başvuru numarası verilmedi. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “ilgilenilecek, ye...

Digiturk İnternet abonesiyim ve 22 gündür hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Bu süre içinde en az 15 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde altyapı sorunu olduğu belirtilerek geçiştirildim. Aynı sokakta başka kullanıcıların böyle bir sorunu yok, defalarca evime teknik ...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps sınırsız + taraftar paketi (739 TL) için evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından Türk Telekom ekipleri gelip bağlantı işlemini başlattılar, ancak bodrumdaki kutuda kopukluk olduğu belirtilerek bağlantı tamamlanmadan ekipler geri gitti. Yaklaşık 1 aydır b...

Digiturk Limitsiz Fiber internet aboneliğim kapsamında, 29.08 tarihinden itibaren tam 19 gündür sürekli olarak bağlantı kopması sorunu yaşamaktayım. İzmir Menemen’de bulunan adresimde bu sorun nedeniyle internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve te...

Digiturk’ten Limitsiz 100 Mbps internet hizmeti için 1029537223 numaralı başvurum ile Konya Selçuklu’daki adresime bağlantı yapılmasını talep ettim. Telekom yetkilisi tarafından bağlantı işlemi gerçekleştirildi ancak Digiturk tarafında aktivasyon işlemi yapılmadığı için internet hizmetim bir gündür ...