11 Gündür Çözülemeyen Nakil Ve Arıza Kayıt Sorunu

Digiturk kullanıyorum. 4 ay önce fiber altyapıya geçmişler, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve 4 aydır internet kullanamıyorum. Arıza talebi oluşturdum, hiç kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hiçbir müşteri temsilcisi yardımcı olmadı, beni sürekli geçiştirdiler. Arıza t...

Digiturk Mağduriyeti ve İptal Sürecinde Hukuksuzluk 3 Haziran tarihinde taşınacağımı Digiturk’e bildirdim. Bunun üzerine tarafıma modem ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi. Bu gerekçeyle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Müşteri temsilcisi, taşınma sebebiyle yapılacak iptalde herhan...

Digiturk internet problemi ve bir türlü gelmeyen servis. Yaklaşık 1 aydır ev interneti aldık. Taşındık, bu yüzden nakil aldırdık, gelip yaptılar. 2 saat içinde internetiniz gelecek dediler. Günlerdir gelmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arıyorum ve acil kayıt açıldığını söylüyorlar. En son, en geç ...

Digiturk İnternet ve TV aboneliği yaptım bir süre sonra taşınmak zorunda kaldım ve yeni taşındığım adrese İnternet nakil işlemi yapmak için Müşteri hizmetlerini aradım en az 3 sefer aradım ve her görüşmemde bana nakil yapamayacaklarını söylediler ve yeni tarifelerde bana maliyetli geldi. Benim taah...

Digiturk 1.5 aydır taşındığım evime gelip internetimi naklini sağlamadı. İlk konuştuğum müşteri temsilcisi SMS gelecek dedi. İptal için hiçbir şekilde bana göndermediler. Belki 1000 kere aradım her seferinde geçiştiriyorlar. İptal için mesaj gelecek dediler. Hiç br şekilde mesaj gelmiyor altyapı far...