to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Konyaaltı Dies Kuaför’de dün a*** y*** isimli çalışan tarafından saç boyama hizmeti aldım ve bunun için 15.000 TL ödedim.
Ancak, işlem sonrasında saç diplerimle uçlar arasında keskin ve çirkin geçişler, ton uyumsuzluğu ve lekeler oluştu. Şikayetimi dile getirdiğimde ise hem çalışan hem de kuaför sahibi tarafından sinirli olduğum gerekçesiyle azarlandım ve suçlu hissettirildim.
Özellikle kuaför sahibiyle telefon görüşmemde, saçlarımın geçişlerinin olmadığını söylediğimde “Siz görmediniz mi? ” diyerek gece 11’de çıktığım bir ortamda sorumluluğu bana yüklemeye çalıştı. “Sorun benim görmemem mi, sizin yaptığınız saç mı? ” dediğimde ise, saçımın zor bir saç olduğunu, zaten çok sinirli olduğumu belirterek üste çıkmaya ve beni bastırmaya çalıştı.
Bugün tekrar gidip düzeltme işlemi yapılmasını talep ettim fakat yapılan ikinci boya işlemi de sorunu çözmedi ve memnun kalmadım. Ödememi IBAN üzerinden gerçekleştirdim ve gerekli belgeler elimde mevcut. Bu işletmede ilk defa saç boyama işlemi yaptırdım ve böyle bir mağduriyet yaşadım. Müşteri memnuniyetinin önemsenmediği, profesyonellikten uzak bir hizmetle karşılaştım.
Şikayetimi fotoğraflar ve belgelerle Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım. Ücret iademin yapılmasını ve ayrıca yaşadığım mağduriyet için bir özür bekliyorum. Başkalarının da benzer bir durum yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
21.02.2025 tarihinde Konya’daki Deniz Hair Clinic’te saç ekimi yaptırdım. İşlem sonrası ekimin tamamen düzensiz olduğunu ve saçlarımda ciddi dökülmeler yaşadığımı fark ettim. Yaşadığım hayal kırıklığı ve acı tarif edilemez, aylardır bu sorunla uğraşıyorum. Klinikle iletişime geçtiğimde ise ellerind...
20 Ağustos Perşembe günü Konak Karataş'taki G***** S***** Hair'de brushlight, dip boya ve pigmentasyon işlemleri yaptırdım. Randevu alırken istediğim saç modelini gösterdim ve yapılabileceği söylendiği için güvenerek gittim. Saat 13.00’ten akşam 19.00’a kadar toplam 6 saat boyunca salonda kaldım ve ...
Saçlarımı boyatmak amacıyla bu kuaföre gitmeden önce, mevcut saç rengimin fotoğrafını ve istediğim saç rengini göndererek fiyat bilgisi istedim. Bana 2500 TL ücret söylenince kabul ettim ve randevu oluşturdum. Randevu günü tekrar istediğim saç rengini gösterdim, beklentimi detaylı şekilde anlattım. ...
16 Ekim’de Antalya Lara’daki Moonlight Güzellik Salonu’nda ombre işlemi yaptırmak için büyük bir beklentiyle gittim. Ancak sonuç tam anlamıyla bir hayal kırıklığı oldu. Saçımda olması gereken yumuşak geçişler yerine, dip boyası gelmiş gibi sert ve düzensiz bir görüntü oluştu. Düzeltme aşamasında is...
27 Eylül’de Antalya Konyaaltı Öğretmenevi’nde gerçekleşecek düğünümüz için D***** Ç******* adına rezervasyon yaptırdık ve revizyon sonrası 15.000 TL’yi elden nakit olarak ödedik. Sözleşmemizde kuaför hizmetinin paket kapsamında olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak düğün öncesinde tesettür gelin başı v...
Yorumlar