Beklentilerimin Karşılanmadığı, Fahiş Fiyatlı Ve İlgisiz Kuaför Deneyimi

Saçlarımı boyatmak amacıyla bu kuaföre gitmeden önce, mevcut saç rengimin fotoğrafını ve istediğim saç rengini göndererek fiyat bilgisi istedim. Bana 2500 TL ücret söylenince kabul ettim ve randevu oluşturdum. Randevu günü tekrar istediğim saç rengini gösterdim, beklentimi detaylı şekilde anlattım.
Ancak işlem sırasında saçlarımı gereğinden fazla açtılar ve istediğim renkle hiçbir alakası olmayan bir sonuçla karşılaştım. Memnuniyetsizliğimi dile getirmeme rağmen, çalışanlar konuyu ciddiye almadı. Mekanın sahibi A**** Bey ise müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmeyen, oldukça ilgisiz ve kaba bir tavırla yaklaşarak, şikayetimi görmezden geldi. Hatta saçımın işlemine devam etmek yerine başka bir müşteriyle ilgilenmeye geçti.
Tüm bu olumsuzlukların ardından ödeme kısmına geldiğimizde, benden 5000 TL talep edildi. Başta belirtilen fiyat 2500 TL idi. Nedenini sorduğumda ise "saçını bir ton daha açığa boyadık" gibi mantıksız ve tatmin etmeyen bir açıklama yapıldı. Yoğun ısrarları ve saygısız tavırlarıyla bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Saçım şu anda hem istediğimden tamamen farklı hem de çevremden sürekli olarak kötü yorumlar alıyorum. Gerçekten gittiğime bin pişmanım. Kesinlikle kimseye önermeyeceğim bir yer. Bu işletmeden profesyonel hizmet ve müşteri memnuniyeti beklemeyin.