Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beklentilerimin Karşılanmadığı, Fahiş Fiyatlı Ve İlgisiz Kuaför Deneyimi

9 Haziran 2025 23:432.170

Saçlarımı boyatmak amacıyla bu kuaföre gitmeden önce, mevcut saç rengimin fotoğrafını ve istediğim saç rengini göndererek fiyat bilgisi istedim. Bana 2500 TL ücret söylenince kabul ettim ve randevu oluşturdum. Randevu günü tekrar istediğim saç rengini gösterdim, beklentimi detaylı şekilde anlattım.
Ancak işlem sırasında saçlarımı gereğinden fazla açtılar ve istediğim renkle hiçbir alakası olmayan bir sonuçla karşılaştım. Memnuniyetsizliğimi dile getirmeme rağmen, çalışanlar konuyu ciddiye almadı. Mekanın sahibi A**** Bey ise müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğini bilmeyen, oldukça ilgisiz ve kaba bir tavırla yaklaşarak, şikayetimi görmezden geldi. Hatta saçımın işlemine devam etmek yerine başka bir müşteriyle ilgilenmeye geçti.
Tüm bu olumsuzlukların ardından ödeme kısmına geldiğimizde, benden 5000 TL talep edildi. Başta belirtilen fiyat 2500 TL idi. Nedenini sorduğumda ise "saçını bir ton daha açığa boyadık" gibi mantıksız ve tatmin etmeyen bir açıklama yapıldı. Yoğun ısrarları ve saygısız tavırlarıyla bu ücreti ödemek zorunda kaldım.
Saçım şu anda hem istediğimden tamamen farklı hem de çevremden sürekli olarak kötü yorumlar alıyorum. Gerçekten gittiğime bin pişmanım. Kesinlikle kimseye önermeyeceğim bir yer. Bu işletmeden profesyonel hizmet ve müşteri memnuniyeti beklemeyin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arda Murat Kuaför Hayal Kırıklığına Uğratan Kuaför Deneyimi

21 Nisan 2024 21:361.727

Saçımı doğal ve ışıltılı bir görünüm için boyattım ancak sonuç sapsarı ve yıpranmış bir saç oldu. Daha sonra koyulaştırm...

Arda Murat Kuaför Hayal Kırıklığına Uğratan Kuaför Deneyimi
Arda Murat Kuaför Hayal Kırıklığına Uğratan Kuaför Deneyimi
1

Bobs Etiler Verilen Telafi Sözleri

5 Aralık 2023 11:275.353

Randevu alarak gittiğim halde randevum yokmuş gibi diğer işlemlerin arasına sıkıştırıldı bana yapılan işlemler. Saçımı b...

Bobs Etiler Verilen Telafi Sözleri
1 Destek3 Yorum

The Passionis Kuafördeki Hayal Kırıklığı

31 Ocak 2024 00:052.059

Dört ay önce bu kuaföre gittim, saçımı sarı yaptırmak istedim. Yapabileceklerini söylediler. Orada çalışan S** Bey saçla...

The Passionis Kuafördeki Hayal Kırıklığı
The Passionis Kuafördeki Hayal Kırıklığı
1

Yanlış Randevu Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti Yaşadım

25 Temmuz 2025 15:01616

Bir ay önceden aldığım randevumu doğru oluşturmayıp beni mağdur etti. Müşteriyle doğru iletişim kuramayıp baştan olumsuz...