Düğün İçin Sözleşmeli Kuaför Hizmetinde Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

27 Eylül’de Antalya Konyaaltı Öğretmenevi’nde gerçekleşecek düğünümüz için D***** Ç******* adına rezervasyon yaptırdık ve revizyon sonrası 15.000 TL’yi elden nakit olarak ödedik. Sözleşmemizde kuaför hizmetinin paket kapsamında olduğu açıkça belirtilmişti. Ancak düğün öncesinde tesettür gelin başı ve makyaj hizmetiyle ilgili bilgi almak için kuaföre gittiğimizde, kuaförün 'Ben hiç tesettür başı yapmadım.' demesiyle büyük bir mağduriyet yaşadık. Ayrıca makyaj yapan kişi de profesyonel bir hizmet sunmadığını, makyaj altına baz bile sürmeyeceğini ve evde yaptığı makyajı uygulayacağını belirtti.

Bu sorun, Antalya Öğretmenevi’nde ikinci kez başımıza geliyor. 20 Eylül’den bu yana yaklaşık bir haftadır çözüm bekliyoruz. Yönetimle defalarca iletişime geçmemize rağmen bize herhangi bir çözüm sunulmadı ve 'Kuaförün kendisi ile görüşün, bizlik bir şey değil.' denildi. Tesettürlü gelinlere uygun kuaför hizmeti sunulamayacaksa, bu durumun en baştan belirtilmesi gerekirdi.

Düğün günü için tesettür gelin başı yapmayı bilen ve profesyonel makyaj hizmeti sunabilecek bir kuaförün tarafımıza ayarlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.