to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Abonelik Ve Haksız Fatura Sorunu
İyi günler, e-Devlet üzerinden abonelik başvuru kısmına girdikten sonra onay işlemi yapmadan çıkış yaptığım halde 'Abonelik işleminiz tamamlanmıştır' diye mesaj aldım. Daha sonra hemen fesih başvurusunda bulundum. E-Devlet üzerinden kontrollerimi yaptığımda başvuru durumu 'Ödeme yapılmadı. Abonelik başvurusu iptal edilmiş' olarak gözükmektedir. Fakat ilçedeki şube, açma kapama adı altında adıma fatura çıkartmış bulunmaktadır. Öyle bir hizmetin yapılmadığı halde adıma düzenlenen TL borcun silinmesini istiyorum. Aksi takdirde tüketici heyetine başvuracağım.
Sayın Mehmet D. 30467626 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinize ilişkin tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. İstek , öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Memnuniyeti Merkezi
