Viranşehir Mahallesinde Uzun Süreli Elektrik Kesintisi Ve Onarım İhmali

Dicle Elektrik yüzünden Şanlıurfa Viranşehir Atatürk Mahallesi 2820. Sokak’ta dün öğlen saatlerinden beri elektriklerimiz yok. Bayram günü olmasına rağmen saatlerdir değil, günlerdir süren bir kesinti yaşıyoruz.

Arıza hattını aradığımızda sadece arıza var denilip kapatılıyor, ancak herhangi bir ekip gelmiyor ve hiçbir çözüm sunulmuyor. Evde soğuktan duramıyoruz, ciddi şekilde mağdur durumdayız.

Uzun süreli bu kesintinin bir an önce giderilmesini, bulunduğumuz bölgeye ekip yönlendirilmesini ve bu tür uzun süreli kesintiler için de tarafımıza açıklama yapılmasını istiyorum.

Şanlıurfa Viranşehir Atatürk Mahallesi 2820. Sokak’ta dün saat 13.00’ten beri tüm sokakta elektrik kesintisi yaşıyoruz. Arefe günü başlayıp bayram gününde de devam eden bu kesinti nedeniyle soğuk havada hem ısınma hem de temel ihtiyaçlarımız konusunda ciddi mağduriyet içindeyiz.

Dün Dicle Elektrik çağrı merkezini aradığımızda arıza olduğu ve ilgilenileceği söylendi, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir çalışma yapılmadı ve elektriklerimiz gelmedi. Bayram günü insanları bu şekilde uzun süre elektriksiz bırakmanın kabul edilebilir bir tarafı olmadığını düşünüyorum.

Arızanın bir an önce giderilmesini, sokağımızdaki elektrik kesintisinin kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Dicle Elektrik Şanlıurfa aboneliğimizde, geçen hafta perşembe gününden bu yana sadece bizim hanemizde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Aynı bölgede oturan komşularımın elektriği varken, bizim evimizde günlerdir elektrik yoktur.

Arıza için gelen ekip, kablonun yer altından patladığını söyleyip tekrar gelip müdahale edeceklerini belirtti ancak o günden bu yana ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Evde yaşlı ve hasta bireyler bulunmasına rağmen bu kadar uzun süre boyunca sorunun giderilmemesi bizi ciddi şekilde mağdur etti. Duş alamıyoruz, ısınamıyoruz, yemek yapamıyoruz, kısacası hayatımızın her alanı elektriğe bağlı olduğu için bu kesinti kışın ortasında dayanılmaz bir hale geldi.

Abonelik Hasan Kün adına kayıtlıdır, adresimiz 2820. Sokak, kapı no 9’dur. Tesisat numaramız 6902990’dır. Bu sorunun acilen giderilmesini, patlayan kablonun onarımının ivedilikle yapılmasını ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Şanlıurfa Viranşehir Atatürk Mahallesi 2820. Sokak No:9 adresindeki Dicle Elektrik aboneliğimizde, Perşembe gününden bu yana sadece bizim evimizde elektrik kesintisi yaşanıyor. Ekipler bir kez geldiler, kabloların yerin altından patladığını söyleyip ayrıldılar, fakat o günden beri ne gelen oldu ne de sorunu çözen.

Kışın ortasında ısıtıcılarımız elektriğe bağlı olduğu için evimizi ısıtamıyoruz, sıcak su imkanlarımız da tamamen elektriğe bağlı olduğu için temel ihtiyaçlarımızı bile karşılayamaz hale geldik. Evde yaşlı ve kronik hastamız var, soğuktan yorganın altında bile durmakta zorlanıyor, gerçekten perişan durumdayız.

Perşembe gününden beri hem ben hem babam hem annem 186’yı arayarak, üç farklı telefondan neredeyse saat başı kayıt bırakıyoruz, ancak buna rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilmedi ve kimse tekrar gelmedi. Bu kadar uzun süreli ilgisizlik ve sorumsuzluk kabul edilebilir değil.

Abone Hasan Kün adına kayıtlı bu adresteki arızanın acilen giderilmesini, kablo patlağı sorununun hemen onarılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin, özellikle evdeki yaşlı ve kronik hasta nedeniyle dikkate alınarak öncelikli şekilde çözülmesini talep ediyorum.